El proceso de solicitud fue pasable, pero sólo porque requirió muy poca intervención del soporte telefónico de BarclayCard. La tarjeta de crédito estaba bien al principio, pero cuando intenté aumentar el límite de mi tarjeta (¡De 500 dólares!) insistieron en que la tarjeta tenía que estar abierta 8 meses antes de que se pudiera aumentar la línea de crédito, lo que hizo que la tarjeta fuera absolutamente inútil (tengo una puntuación de crédito de 740-750, no entiendo por qué el límite era de 500 dólares). Avancemos unos meses y estoy atrapado en un aeropuerto rural de Indiana tratando de llegar a casa en Nueva Jersey. Llevo una gran cantidad de equipaje, así que opto por alquilar un coche para volver a casa en Nueva Jersey, que es donde todo se complica. En EE.UU. las posibilidades de alquilar un coche son muy limitadas si eres menor de 25 años, a no ser que utilices una tarjeta de crédito, pero el problema es que con un límite de 500 dólares ni siquiera puedes pagar la retención temporal de la tarjeta para alquilar el coche. Así que llamo a Barclay y después de 5 minutos de pulsar siete para hablar con un representante, finalmente me pongo en contacto con una persona a la que no puedo entender. Pasé dos horas al teléfono, siendo transferido a veces a personas útiles y a veces de vuelta a donde empecé, en un intento de conseguir un «aumento de la línea de crédito de emergencia», que terminé descubriendo por el único representante competente que realmente se tomó el tiempo de su día para ayudar a que el formulario de «aumento de la línea de crédito de emergencia» era exactamente el mismo formulario que normalmente se utiliza para un aumento de la línea de crédito, sólo tenía un nombre muy oficial. Después de tres intentos con tres personas diferentes para aumentar temporalmente mi línea de crédito y poder tener un ALQUILER TEMPORAL de un coche, acabé renunciando a la operación y caminando por todo el aeropuerto hasta que descubrí que Hertz estaba de acuerdo en saltarse sus reglas para pagar con tarjetas de débito siempre que pusiera un depósito de seguridad considerable en el vehículo (gracias Hertz por tener piedad de mí). Nunca he tenido una asistencia de calidad por parte del servicio telefónico de BarclayCard. Constantemente, humo y espejos (como el formulario de aumento «de emergencia») y un millón de avisos antes de poder hablar con una persona real que casi siempre fue poco útil. Me gustaría dar alguna cualidad redentora de la tarjeta pero realmente no se me ocurre nada. Además, eso de «50.000 millas = dos billetes de ida y vuelta» que te venden acaba sirviendo para conseguir un billete de ida y vuelta en clase turista básica entre Nueva York y Chicago en temporada baja. No he intentado canjearlo todavía, pero a juzgar por lo que dicen todos los demás aquí, va a ser una pesadilla absoluta el proceso de usar o, Dios no lo quiera, transferir mis millas.