- Abra el Editor de directivas de grupo.
- En el panel izquierdo, vaya a:
Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Windows Update
- En el panel derecho, asegúrese de que todas las políticas están establecidas como No configuradas. Si una determinada política no está configurada como No configurada, simplemente haga doble clic en ella y cambie su estado. Hágalo para todas las políticas disponibles.
- En el panel izquierdo, navegue hasta:
Computer Configuration\Administrative Templates\System\Internet Communication Management\Internet Communication settings
- En el panel derecho, localice Desactivar el acceso a todas las funciones de Windows Update y asegúrese de que está configurado como No configurado.
- Ahora vuelva a la misma ruta del paso 2. En el panel derecho, haz doble clic en Configurar actualizaciones automáticas.
- Elige Activado en el menú. Ahora establezca Configurar actualizaciones automáticas en 5 – Permitir que el administrador local elija la configuración y haga clic en Aplicar y Aceptar. Varios usuarios informaron de que también puede mantener esta política No configurada, por lo que puede omitir este paso si lo desea.
- Por último, compruebe la política Quitar el acceso para usar todas las características de Windows Update y asegúrese de que está establecida en No configurada. Si no es así, cámbiala en consecuencia.
- Presiona la tecla Windows + R y entra en regedit. Ahora presione Enter o haga clic en Aceptar.
- En el panel izquierdo, navegue hasta:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate key
- Haga clic con el botón derecho en la clave de Windows Update y elija Exportar.
- Introduzca el nombre del archivo deseado, elija una ubicación para guardar y haga clic en el botón Guardar.
- Después de hacerlo, haz clic con el botón derecho en la clave de Windows Update y elige Eliminar. Haga clic en Sí para confirmar.
- Abra el Editor del Registro.
- En el panel izquierdo, navegue hasta:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
- Si ves el valor NoWindowsUpdate en el panel derecho, ponlo a 0.
- Presiona la tecla Windows + R e introduce services.msc. Ahora pulse Enter o haga clic en Aceptar.
- Cuando se abra la ventana de Servicios, debe localizar el Servicio de Transferencia Inteligente en Segundo Plano y hacer doble clic en él para abrir sus propiedades.
- Cuando se abra la ventana de Propiedades, haga clic en el botón Iniciar para iniciar el servicio. Ahora haz clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.
- Ahora localiza el servicio de Windows Update y asegúrate de que se está ejecutando.
- Abre la aplicación Configuración. Para hacerlo rápidamente, sólo tienes que pulsar el atajo de teclado Windows + I.
- Ahora aparecerá la app Configuración. Dirígete a la sección Actualización & Seguridad.
- Selecciona Solucionar problemas en el menú de la izquierda. Ahora sólo tienes que seleccionar Windows Update de la lista y hacer clic en el botón Ejecutar el solucionador de problemas.
- Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar el solucionador de problemas.
- Abra el Símbolo del sistema como administrador. Puedes hacerlo pulsando la tecla Windows + X y eligiendo Símbolo del sistema (Admin). También puedes usar PowerShell (Admin) como alternativa.
- Cuando se abra Símbolo del sistema, ejecute los siguientes comandos:
- Abre la app de Configuración y ve a la sección de Cuentas.
- Selecciona Familia & otras personas del panel izquierdo. Haz clic en el botón Añadir a otra persona a este PC.
- Selecciona No tengo la información de inicio de sesión de esta persona.
- Ahora elija Añadir un usuario sin cuenta de Microsoft.
- Ingrese el nombre de usuario deseado y haga clic en Siguiente.
- Ir a la app de Configuración > Cuentas > Familia & otras personas.
- Localiza la cuenta que quieres cambiar, selecciónala y elige la opción Cambiar tipo de cuenta.
- Configura el tipo de cuenta como Administrador y haz clic en Aceptar.
- ¿Cómo puedo arreglar que el servicio de Windows Update no se ejecute?
- ¿Cómo arreglar Windows Update no puede buscar actualizaciones actualmente?
- ¿Por qué mi ordenador no se actualiza?
Después de hacer esto, el problema con Windows Update debería estar completamente resuelto y todo empezará a funcionar de nuevo.
¡Alerta de guía épica! Todo lo que necesitas saber sobre la edición de la directiva de grupo está aquí!
Modifica tu registro
Después de eliminar esta clave, intente ejecutar Windows Update una vez más y compruebe si el problema sigue ahí.
A veces este problema puede ocurrir debido a su registro y su configuración.
Si está recibiendo el mensaje de Windows Update no puede comprobar actualmente las actualizaciones, es posible que pueda resolver este problema simplemente eliminando una sola clave de su registro.
Si se producen nuevos problemas después de eliminar la clave de Windows Update, asegúrese de ejecutar el archivo que creó en el paso 4 para restaurar su registro al estado original.
Nota: los usuarios también informaron de que podría solucionar este problema simplemente modificando una única DWORD. Para ello, sólo tiene que seguir estos pasos:
Después de hacer esto, deberías poder realizar Windows Update una vez más.
¿No puedes acceder al Editor del Registro? Las cosas no son tan temibles como parecen. Echa un vistazo a esta guía y resuelve el problema rápidamente.
Comprueba si se están ejecutando los servicios necesarios
Después de que estos dos servicios se estén ejecutando, comprueba si el problema con Windows Update sigue ahí.
Si te aparece el error de Windows Update no puede comprobar actualmente las actualizaciones, se aconseja que compruebes tus servicios y te asegures de que los servicios necesarios están funcionando correctamente.
Ejecuta el solucionador de problemas de Windows Update
Una vez finalizado el solucionador de problemas, comprueba si el problema sigue ahí. Esta no es la solución más fiable, pero varios usuarios afirman que funciona, así que no dejes de probarla.
Windows viene con varios solucionadores de problemas incorporados que pueden arreglar varios problemas, y si tienes problemas con Windows Update, puedes solucionarlos fácilmente.
Puede elegir otra herramienta de solución de problemas de nuestra lista fresca para facilitar su tarea!
Restablezca los componentes de Windows Update
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
Después de ejecutar estos comandos, el problema con Windows Update debería estar resuelto.
A veces ciertos archivos o servicios pueden interferir con Windows Update y eso puede hacer que aparezca este problema.
Ejecutar todos estos comandos manualmente puede ser un poco tedioso, pero siempre puedes crear el script de restablecimiento de Windows Update y ejecutar todos estos comandos automáticamente.
Crea una nueva cuenta de administrador
Sin embargo, deberías poder solucionarlo creando una nueva cuenta administrativa. Puedes hacerlo siguiendo los pasos anteriores.
Ahora tendrás una nueva cuenta lista. Sin embargo, esta cuenta no tiene privilegios de administrador, pero podemos cambiar eso haciendo lo siguiente:
Después de crear una nueva cuenta de usuario, cambia a ella y comprueba si el problema persiste.
Actualmente, Windows Update no puede comprobar los mensajes de las actualizaciones puede ser problemático, pero esperamos que hayas conseguido resolver este problema usando una de nuestras soluciones.
Asegúrate de darnos cualquier tipo de feedback respecto al tema en la sección de comentarios de abajo.
FAQ: Más información sobre Windows Update
El servicio de actualización probablemente esté teniendo algunos problemas. Echa un vistazo a nuestro artículo detallado para arreglar el servicio de actualización de Windows 10.
Hay muchos problemas que pueden prohibir que tu Windows busque nuevas versiones. Nuestro exhaustivo artículo dedicado a arreglar el error de Windows Update seguramente resolverá tu problema.
Es posible que tu sistema operativo no detecte que hay una versión más nueva disponible. Aprende a solucionarlo leyendo nuestra guía dedicada a los problemas de actualización de Windows 10.
Nota del editor: Este artículo fue publicado originalmente en noviembre de 2018 y fue renovado y actualizado en enero de 2021 para que sea más fresco, preciso y completo.