Hoje gostaríamos de analisar os plugins de chat WordPress para comparar e encontrar o melhor para si e para o seu negócio.
Um website serve múltiplos propósitos – um dos principais propósitos é o de informar os visitantes sobre os seus produtos ou serviços. Uma forma de o fazer é colocar tudo lá fora para os visitantes lerem, página após página. Mas se oferecer aos seus visitantes uma forma de obter uma resposta rápida através de uma pergunta, isso irá certamente encantá-los. Uma opção de chat ao vivo pode ajudar a responder às perguntas específicas de um cliente e aumentar as possibilidades de conversões. Mesmo de outra forma, é uma forma fácil de iniciar uma conversa com os seus clientes ou mesmo um visitante casual e fazê-los passar mais tempo no seu website. Para adicionar um chat ao vivo no seu sítio web, consulte os plugins de Chat ao vivo do WordPress neste post.
Uma opção de chat ao vivo é uma forma conveniente para os visitantes esclarecerem quaisquer dúvidas ou recolherem qualquer informação sobre o seu produto. É uma ferramenta para criar confiança com os clientes e outros visitantes, e aumentar o quociente de confiança. Ajuda-o a tomar consciência das preocupações que os clientes têm sobre o seu produto ou serviço, e a resolvê-las rapidamente. Como bónus, ajuda-o a gerir o seu negócio como uma organização enxuta, reduzindo o número de pessoal de atendimento ao cliente e optimizando os seus serviços.
Best WordPress Chat Plugins
Bate-papo em directo tem uma série de vantagens sobre o sistema de suporte telefónico ou de e-mail normal. Os visitantes não têm de esperar por uma resposta, obtêm apoio instantâneo e em tempo real. Ao converter-se num sistema automatizado de correio electrónico quando está offline, ajuda-o a gerar pistas valiosas. Se emitir bilhetes, uma resposta é mais fácil, uma vez que os bilhetes são rastreáveis. Pode reduzir carrinhos abandonados, e os registos de chat podem servir como uma base prontamente disponível para quaisquer campanhas futuras. O chat ao vivo também ajuda a melhorar a SEO, mantendo os visitantes mais tempo no website.
Sem mais hesitações comecemos com a nossa lista de plugins de chat WordPress,
Tidio Live Chat (O Nosso Favorito)
Tidio Live Chat é um plugin que o ajuda a iniciar uma conversa. Imediatamente após a instalação e clicando no separador Tidio, a caixa de conversação torna-se visível. Ajuste algumas definições e está pronto para começar a falar com os seus visitantes.
O plugin oferece três desenhos e permite ajustar esquemas de cores. O widget integrado suporta muitas línguas, para que possa falar com os visitantes na sua própria língua. Duas posições são possíveis para o widget – canto inferior direito e canto inferior esquerdo. Qualquer número de agentes pode ser optado para lidar com as conversas e cada agente pode ter o seu próprio avatar. Se por acaso estiver offline, pode piscar um pedido solicitando aos visitantes que deixem uma identificação de e-mail para receberem uma resposta. Recolha e-mails para cada conversa e estabeleça contacto com os clientes.
As mensagens automatizadas ajudam a iniciar uma conversa com os visitantes. Também pode manter um registo dos visitantes. O plugin integra-se com Zendesk, GetResponse, SalesForce e MailChimp e muitos mais serviços de apoio ao cliente. Quando instala o plugin, tem acesso directo à versão profissional. Após um período experimental de sete dias, pode pagar e continuar a utilizar a versão pro ou baixar para a versão gratuita.
O que gostamos nela? Pode iniciar uma conversa ao vivo com os visitantes do seu website e escrever uma mensagem personalizada para eles sabendo a sua localização, o que procuram e, em alguns casos, até o seu nome. É uma abordagem pessoal a outro nível.
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Userlike
O plugin gratuito Userlike para WordPress permite-lhe conversar com clientes directamente do seu sítio web e através de aplicações de mensagens populares como o Facebook Messenger, WhatsApp, SMS e muito mais. Mesmo quando está offline, os clientes podem simplesmente deixar-lhe uma mensagem e você pode responder quando estiver de novo online.
Após ter instalado o seu plugin, pode criar uma conta gratuita com Userlike. Isto leva apenas alguns minutos e Userlike fornece um tutorial em vídeo detalhado para cada passo.
O plano gratuito Userlike oferece aos utilizadores conversas ilimitadas e as características básicas de que necessita para um apoio eficiente numa pequena equipa. Se optar por um dos seus planos pagos, terá acesso a várias funcionalidades como a integração com outras ferramentas empresariais e a análise de conversas. Poderá também personalizar o widget para que corresponda perfeitamente ao aspecto e toque do seu sítio web.
Userlike também ajuda a captar as pistas com a sua funcionalidade de conversação proactiva, que envia uma mensagem amigável aos clientes que tenham estado no seu sítio web durante um certo tempo. O modo de utilização suporta 7 línguas diferentes e pode conversar com pessoas de todo o mundo com facilidade com a sua integração de tradução automática. A função de utilizador é feita e alojada na Alemanha e faz da privacidade uma prioridade – são 100% compatíveis com GDPR.
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LiveChat
Embora possa descarregar o plugin LiveChat gratuitamente, necessitará de uma subscrição premium para o utilizar para além do período experimental gratuito de trinta dias. Os convites de chat proactivos ajudam os operadores a começar a conversar. Podem também enviar mensagens personalizadas com base em diferentes critérios.
P>Pode personalizar a caixa de chat para se adaptar à sua marca. O plugin monitoriza as conversas em tempo real, permitindo a partilha de ficheiros e análises avançadas. O sistema de bilhética incorporado assegura um suporte ao cliente 24 x 7 substituindo o widget de chat quando não há operadores disponíveis.
Pode adicionar uma caixa de chat na parte inferior de cada página, incluindo a página de checkout. A caixa de conversação pode incluir opções de classificação, bem como botões de partilha. Se desejar, pode dar à sua caixa de chat um aspecto personalizado, adicionando o logótipo da sua empresa e escolhendo cores personalizadas. Os agentes podem percorrer a caixa de chat para ver o histórico do chat e podem também transferir a chamada para outro agente. Podem também ver as consultas mesmo quando os visitantes as digitam e estar prontos com uma resposta. Pode manter as respostas enlatadas para perguntas comuns e pesquisá-las usando etiquetas rápidas.
O plugin permite a partilha de ficheiros e permite-lhe enviar e receber ficheiros através do chat. Inclui uma série de características de segurança, incluindo máscara de cartão de crédito e verificação em duas etapas. Os administradores do site podem obter uma imagem clara do seu apoio através da recolha das estatísticas mais importantes dos últimos 7 dias. Ajuda-o a construir e gerir a sua equipa e a atribuir-lhes tarefas específicas. O LiveChat integra-se perfeitamente com aplicações de terceiros e software de help desk como Zendesk e Freshdesk, bem como aplicações de gestão de relações com clientes (CRM) tais como HubSpot, Salesforce e duas plataformas de redes sociais – Facebook ou Twitter.
O que gostamos nele?
p>LiveChat tem um enorme ecossistema de aplicações e suporte para todas as principais plataformas por aí. Isso facilita o processo de configuração personalizada que sempre. Mais informação / Comprar
Plugins de Chat WordPress gratuitos
Encontrará vários plugins de chat WordPress gratuitos de qualidade no repositório de plugins WordPress que o podem ajudar a adicionar uma caixa de chat ao vivo no seu sítio web. São ricos em funcionalidades e podem lidar com múltiplos agentes e chats de cada vez.
WP Live Chat Support
WP Live Chat Support é uma forma rentável de entrar numa conversa com os seus visitantes de forma gratuita. Não há envolvimento de ligações de terceiros, embora esteja disponível uma opção para acolher chats nos servidores do WP Live Chat Support, em vez do seu próprio website. O alojamento no servidor de terceiros melhora o tempo de resposta e reduz a carga no seu servidor anfitrião. E mais, não há necessidade de pagar quaisquer subscrições. Usando este plugin, pode conversar não apenas com um, mas com muitos visitantes ao mesmo tempo. Uma conversa directa entre agentes e visitantes acontece através de uma interface fácil de usar. A “chatbox” não faz qualquer tipo de publicidade ou links. É possível escolher entre seis temas para a caixa de chat, e adicionar efeitos de animação. A caixa de chat é reactiva, vem com opções de cor e pode ser arrastada por toda a página.
Há muitas configurações que pode ajustar. Para recolher feedback sobre o apoio que oferece utilizando a caixa de chat, pode adicionar-lhes inquéritos ou sondagens antes ou depois de uma sessão de chat. Pode ter uma caixa de chat popup e optar por mostrá-la apenas a utilizadores registados. Quando se trata de telemóveis, é a sua opção activar ou desactivar a caixa de conversação. Os leitores podem permanecer anónimos e os visitantes específicos de IP podem ser banidos. Pode guardar os registos de conversação e aceder a registos de conversação passados em qualquer altura. Uma notificação da área de trabalho irá alertá-lo de qualquer pedido de chat, e pode insistir no envio de e-mail para iniciar um chat.
p>O plugin é compatível com plugins de tradução e Google Analytics. Uma versão premium permite a encriptação de chat ao vivo, permite-lhe configurar um perfil de utilizador, adicionar o logotipo da sua empresa e excluir a caixa de chat de algumas páginas. Mais informações / Download
Puro Chat
Puro Chat permite-lhe falar com vários visitantes ao mesmo tempo. Retém o histórico da transcrição para que possa voltar a qualquer altura. Muitos gatilhos são possíveis para o aparecimento da caixa de conversação. E quando está offline, pode decidir o que o seu widget deve exibir. Pode exibir um indicador offline, desaparecer por completo, ou deixar que os visitantes lhe enviem um e-mail com as suas perguntas.
Após a instalação do plugin, é necessário criar uma conta com o Pure Chat. Seleccione um widget para a sua página e clique no link para o levar para o seu painel de bordo do Puro Chat, de onde pode alterar as definições. Os widgets do Chat também podem ser personalizados. Além disso, não há anúncios irritantes com o Pure Chat. O plugin integra-se com ferramentas e aplicações para melhorar a gestão de clientes.
Um hub de envolvimento permite aos visitantes escolher entre várias opções de contacto – chat ao vivo, e-mail, telefone, Twitter e Google Maps. No que diz respeito às perguntas mais comuns, é possível recorrer a respostas prontas. A versão pro permite adicionar caixas de chat a qualquer número de websites, enviar notificações por SMS e inclui Análise em Tempo Real e Rastreio de Visitantes.
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Zendesk Chat
Zendesk Chat é um plugin popular que interage com os seus clientes em tempo real e ajuda-os a completar uma transacção. Pode gerir múltiplas transacções através do tablier online, bem como monitorizar os visitantes a partir daí. O plugin é optimizado para telemóveis, funciona em todos os principais navegadores e está disponível em 40 línguas.
Após instalar o plugin, configure a sua conta com a conta Zendesk Chat. Personalize o widget e gere as conversas a partir do painel de instrumentos intuitivo. A versão gratuita permite apenas um chat simultâneo de cada vez e mantém os registos do chat durante apenas catorze dias. Além disso, apenas um membro da sua equipa pode aceder ao painel de bordo de cada vez na versão gratuita. Muitas opções de personalização também não estão disponíveis nesta versão.
Os pacotes premium para o plugin oferecem um bom número de funcionalidades adicionais. Muitos membros da equipa podem aceder ao painel de instrumentos com as suas contas individuais e até mesmo transferir conversas entre si. Muitos gatilhos podem ser definidos para a abertura de uma caixa de chat. Permite também o seguimento da conversão, e pode implementar funções e permissões com o plugin.
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iFlyChat
iFlyChat é uma boa opção para a comunidade e os sites de redes sociais. Não só pode conversar com os seus clientes, como também lhes permite conversar uns com os outros em privado ou numa sala de chat. Por este motivo, é também uma boa opção para fóruns e sites de encontros. Depois de instalar o plugin, terá de criar uma conta e obter uma chave API. Como é um chat baseado na nuvem, não é necessário instalar qualquer software adicional.
O plugin funciona usando HTML, JS, e CSS. Usando um filtro baseado em URL, é possível exibir ou esconder a caixa de chat em páginas específicas. O plano gratuito suporta até dez utilizadores de cada vez. Ao entrar no seu sítio web, também o assina simultaneamente no sistema de chat, sem ter de entrar separadamente. Os utilizadores podem também optar por conversar anonimamente.
P>Pode configurar o plugin para fornecer suporte online para qualquer produto ou serviço. É mantido um registo de todas as conversas e é possível aceder ao mesmo utilizando um atalho. A versão gratuita vem com a marca e inclui características padrão como partilha de ficheiros e proibição de IPs. Além disso, encripta automaticamente os chats para sites com SSL.
O plugin premium suporta salas de chat ilimitadas, chats em grupo, moderação de chat e mantém os registos de chat por períodos mais longos. Também permite a incorporação de chats que não aparecem num popup.
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WP-Chatbot para o Facebook Messenger
br>Simplesmente dito, com este plugin de chat WordPress ao vivo, pode adicionar sem esforço um Messenger do Facebook ao seu website. WP-Chatbot para o Facebook Messenger pode ser uma adição fantástica ao seu website de negócios ou plataforma de eCommerce, onde podem entrar em contacto consigo de imediato. Uma vez que a maioria dos utilizadores já tem uma conta no Facebook, iniciar uma conversa acontece num instante. Além disso, configure o plugin conveniente e deixe o chatbot falar com os seus clientes potenciais e existentes em vez de si.
WP-Chatbot for Facebook Messenger apresenta de facto um tema semelhante em comparação com o mensageiro original do Facebook. Além disso, poupa o histórico do chat, o que torna muito mais fácil retomar o chat de onde saiu. Por último mas não menos importante, também pode esconder o messenger com base no tipo e categoria de mensagens, bem como o dispositivo.
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Click to Chat for WhatsApp Chat
br>Click to Chat for WhatsApp Chat – daí o nome – adiciona uma funcionalidade de chat ao vivo WhatsApp ao seu website. De facto, este plugin de chat ao vivo do WordPress é bastante auto-explicativo. Se descobriu que o WhatsApp é a aplicação com a qual os seus utilizadores e clientes estão mais familiarizados, traga-a para a sua página e mantenha as conversas em andamento. Terá uma brisa integrando a ferramenta e adicionando uma nova camada de profissionalismo à sua página.
Apoio ao cliente do mais alto valor irá definitivamente somar-se a longo prazo. Podem agora aprender mais sobre os seus produtos e serviços e obter todas as respostas de que necessitam. Com o plugin Click to Chat para WhatsApp Chat, poderá obter uma experiência de topo e aumentar a confiança do cliente.
Embora o plugin gratuito lhe permita beneficiar em certa medida os seus utilizadores, existe também uma versão premium disponível que desbloqueia um espectro de funcionalidades totalmente novo.
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HubSpot All-In-One Marketing
br>Como o nome sugere, o plugin de marketing tudo-em-um do HubSpot fornece todo o necessário e depois algum. E quando se trata de oferecer um chat ao vivo no seu website, HubSpot também o faz. Pode agora integrar todo um sistema de marketing na sua página WordPress e levar o seu negócio ou qualquer outro projecto online a um nível completamente novo.
Com HubSpot, pode aumentar os seus contactos, gerar contactos e manter todos os seus futuros clientes satisfeitos com uma funcionalidade de chat ao vivo. Quanto a esta última, podem agora entrar em contacto consigo em tempo real, aprendendo muito mais sobre como podem beneficiar de si.
Para tornar as coisas ainda mais convenientes, existe também a função de chatbot automatizado para quando estiver offline. O chatbot pode responder a algumas das perguntas mais comuns para si, mantendo os seus visitantes envolvidos.
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Join.chat
br>Se procura exclusivamente uma solução que ligue o WhatsApp ao seu sítio web para oferecer um chat ao vivo, o chat Join.chat é o caminho a seguir. Esta ferramenta poderosa, prática e simples de utilizar ajuda-o a realizar o trabalho em pouco ou pouco tempo. Permite-lhe oferecer uma função de chat ao vivo no seu website ou loja online para que todos possam entrar em contacto directo consigo. Este plugin de chat em directo do WordPress adiciona um botão WhatsApp ao seu sítio web com notificações. Irá captar a atenção do seu visitante desde o get-go.
Além disso, pode personalizar totalmente as mensagens de início de conversação, adaptando-as precisamente ao seu negócio. Adicionalmente, o Join.chat também suporta diferentes idiomas, graças à integração com WPML e Polylang. Além disso, esta solução elegante está também em total harmonia com o WooCommerce e oferece-lhe uma análise de dados de conversação com o Google Analytics e o Facebook Pixel.
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Chaty
br>Chaty é um plugin WordPress gratuito e multiusos que suporta dezanove canais de chat diferentes. Suporta Facebook, Instagram, Twitter, SMS, Skype, Viber e muitos mais no meio. Com uma variedade de características e funções, pode oferecer um chat ao vivo no seu website rapidamente, empregando o poderoso Chaty. Para sua informação, não há necessidade real de ter qualquer experiência, raios, nem sequer precisa de saber como codificar. Chaty é para todos, principiantes e profissionais.
Sete cores diferentes, quatro designs de botões diferentes, uma opção para mostrar dois cliques diferentes no canal de chat, efeitos de atenção e gatilhos de exibição são apenas algumas das amenidades que o Chaty oferece. Sim, isto ainda está tudo no plano livre. Pode também configurar se deseja que o chat seja aberto num novo separador ou no actual.
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Messenger Customer Chat
br>Messenger Customer Chat é o chat ao vivo oficial do Facebook. Com este plugin gratuito de chat ao vivo WordPress, todos podem entrar em contacto consigo utilizando o Messenger. O processo de integração é um pouco brutal para que flua suavemente com o estilo do seu website e não afecte o incrível desempenho que oferece. De facto, melhora-o.
Além disso, o Messenger Customer Chat é também compatível com todos os dispositivos e navegadores populares, bem como funciona com todos os temas WordPress modernos actualmente disponíveis no mercado.
Due à popularidade do Messenger, vendo-o no seu website ou loja online sentir-se-á definitivamente mais confortável para o utilizador entrar em contacto consigo. Não só isso, mas não precisam realmente de estar presentes na sua página durante a conversa. Podem deixá-lo e a discussão continuará activa.
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Wise Chat
Wise Chat é um plugin com foco nas redes sociais e na melhoria do envolvimento do utilizador utilizando o chat em tempo real. É fácil de instalar usando um atalho, widget ou função PHP. Pode ter vários chats a funcionar na mesma página, e também várias salas de chat. Os visitantes podem publicar mensagens nestas salas de conversação dedicadas. Algumas salas de conversação podem ser convertidas em salas de conversação privadas através da aplicação de palavras-passe. Três temas simples estão disponíveis para estilizar o seu chat e um número de configurações também estão disponíveis para configurar o plugin da forma desejada.
Os leitores podem optar por ir anónimo ou assinar com um nome personalizado. Eles têm opções para alterar o seu nome ou para silenciar os sons gerados pelas mensagens. É possível um único início de sessão tanto no website como no chat, e pode fazer um chat apenas de leitura e insistir no registo para afixar uma mensagem. Pode ter várias linhas e permitir aos utilizadores incluir links e imagens clicáveis, bem como anexar ficheiros. Se desejar, limite o número de salas de conversação em que um utilizador pode entrar. As notificações de ambiente de trabalho podem ser configuradas para novos utilizadores e para limpeza automática de mensagens para além de um número específico de dias. Além disso, pode moderar chats, filtrar imagens, proibir automaticamente IPs por exceder o limite específico de palavras abusivas. O plugin detecta hashtags do Twitter e converte-os em links, e pode fazer backup de mensagens de uma única sala de chat num ficheiro CSV.
Pro inclui avatares para melhorar a aparência dos chats, exibição de chat no modo Facebook, integração BuddyPress e suporte multisite. Os visitantes podem fazer login usando contas sociais e conversar uns com os outros numa conversa privada. Também disponíveis na versão pro são seis temas para alterar o aspecto da caixa de chat, emoticons personalizados e moderação de chat.
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Live Chat by Formilla
Live Chat by Formilla chega até si como gratuito, bem como em muitos pacotes premium. Com a versão standard gratuita, poderá instalar o chat num único website. Pode realizar um chat de cada vez e ter direito a 30 conversas/ e-mails todos os meses. Pode também configurar o chat para abrir alguns segundos depois de o visitante chegar ao seu sítio web. Os agentes podem interagir com os visitantes através de uma interface web ou de uma aplicação desktop. As mensagens que convidam os visitantes para um chat podem ser personalizadas. Alertas de ambiente de trabalho ou de som podem ser definidos para um chat.
Se atrasar a resposta por qualquer razão, um autorrespondente intervirá e recolherá os dados de contacto. Se estiver a escrever uma resposta, o seu visitante saberá que a sua resposta está a caminho. Um Help Desk ou Caixa de Entrada ajudá-lo-á a filtrar e priorizar as conversas, e a restringir ou proibir utilizadores. Os visitantes proibidos não verão a sua janela de conversação ou activarão um alerta. Os bilhetes podem ser atribuídos a chats e prioritizados. Se o agente estiver ocupado, o chat será enfileirado e o utilizador saberá sempre a sua posição na fila de espera. O plugin mantém as transcrições do chat, permite a personalização do correio electrónico e a exportação de dados de correio electrónico. O painel dá uma visão geral da actividade do chat e gera relatórios a partir dos dados recolhidos. Os tempos de conversação podem ser agendados e as horas de funcionamento podem ser fixadas.
Os pacotes premium permitem ter um maior número de agentes, websites e chats de cada vez. Permitem também a monitorização em tempo real e permitem conversar através de dispositivos móveis utilizando aplicações móveis. Integra-se com Zapier para se conectar com mais de 500 aplicações como MailChimp e Zendesk. A caixa de chat pode ser personalizada, e pode usar o Attention Grabber para captar a atenção de um visitante com imagens. Pode mover o botão de chat para a parte inferior direita ou inferior esquerda do seu website. O plugin integra-se com Google Analytics.
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REVE Chat
br>REVE Chat é um poderoso plugin de chat WordPress ao vivo com uma vasta gama de características e funções. Em vez de manter a conversa apenas através de correio electrónico, pode agora adicionar uma nova adição notável à sua página que irá melhorar o apoio ao cliente através do telhado. Quando estiver por perto, pode conversar com os seus convidados, fornecendo mais informações e, claro, fechando mais vendas.
Mas o REVE Chat vai além do sistema padrão de conversação ao vivo. O plugin também suporta conversas de vídeo e voz, bem como partilha de ecrã e co-patrocínio. Ainda assim, isto é apenas uma fracção de todas as coisas boas que o REVE Chat promete aos seus utilizadores. Além disso, pode modificar totalmente o aspecto do chat e fazê-lo seguir com precisão o tema e estilo do seu website. De facto, REVE Chat está optimizado para dispositivos móveis e também para todos os navegadores modernos da web e proporciona uma média de 99,8% de tempo de actividade.
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Premium WordPress Live Chat Plugins
Os plugins premium geralmente têm mais funcionalidades do que os seus equivalentes gratuitos. Os autores dos plugins também oferecem um maior grau de apoio. Isto também é verdade com os plugins de conversação ao vivo premium.
Provide Support
br>Ao oferecer um apoio sólido aos seus clientes actuais e potenciais, aumenta o seu potencial para o nível onze. Não importa qual seja o seu objectivo principal, Fornecer Suporte é um impressionante plugin de chat WordPress ao vivo que faz o truque sem complicações. Esta é a última ferramenta de que necessita para adicionar um chat ao vivo ao seu website ou loja online e fazer avançar as coisas como um pro.
A configuração de Prestar Suporte é super rápida e directa, uma vez que apenas necessita de três passos. Resumindo, a função de Prestar Apoio garante que todos tirem o máximo partido dela, independentemente do seu nível de competências.
Além disso, pode personalizar e dar estilo ao aspecto do chat ao vivo, de modo a aclimatar-se à sua marca sem falhas. Além disso, Fornecer Suporte é também compatível tanto com o ambiente de trabalho como com os dispositivos móveis, assegurando um desempenho excepcional que o utilizador merece. Se estiver pronto para levar as coisas a um grau inteiramente novo, construir confiança e, claro, conseguir mais negócios, deixe que o Provide Support faça o que faz de melhor e o ajude na sua jornada para o sucesso.
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WordPress Live Chat Plugin
WordPress Live Chat Plugin permite-lhe conversar em tempo real com os seus visitantes e manter os registos das conversas. Pode até enviar o histórico das conversas via e-mail. O plugin alerta-o através de uma notificação no ambiente de trabalho quando um visitante solicita um chat e pode tratar até uma centena de chats ao mesmo tempo. Saberá também a geolocalização do cliente e o browser que estão a utilizar.
Este plugin vem com opções para personalizar cores, oferecendo uma escolha de cores para a caixa de chat, cabeçalho, e botões. Pode ajustar a altura e largura da caixa, assim como alterar as mensagens de texto que aparecem na caixa de chat para se adequarem às suas necessidades específicas. Uma vez preenchido um endereço de correio electrónico, receberá todas as mensagens offline nesse endereço de correio electrónico. Mais do que um operador pode entrar num chat com o mesmo cliente. E quando todos os operadores estão offline, os visitantes podem preencher um formulário de contacto.
Live Chat suporta plugins de tradução, notificações pushover e pode utilizá-lo em qualquer número de websites e popups de pós chat. Se estiver a utilizar o WordPress Chat X, pode actualizar para este plugin com um pagamento de $18.
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WhatsApp Chat para WordPress
Embora possa utilizar um plugin gratuito para adicionar o WhatsApp live chat ao seu website, aqui está uma alternativa premium. De facto, o WhatsApp Chat for WordPress plugin traz à mesa uma tonelada de funcionalidades práticas e úteis para o pôr a funcionar como um profissional desde o início. Antes de mais nada, a ferramenta segue todas as mais recentes práticas web e tecnológicas para garantir uma fantástica experiência de conversação ao vivo com o serviço ao cliente. Além disso, irá também aclimatar-se perfeitamente a qualquer tema do WordPress que tenha em curso.
Outras características impressionantes do WhatsApp Chat para WordPress são disponibilidade de tempo, código de atalho, compatibilidade com Gutenberg, e total capacidade de tradução. Terá certamente muito prazer em adicionar ao seu website um chat ao vivo WhatsApp 100% personalizado e afinado. Após a instalação, configure as definições, estilize o layout se necessário e estará pronto para o rock and roll.
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Botão de Suporte All-in-One
Enquanto alguns proprietários de websites se concentram numa forma de mensagens em tempo real (Facebook, WhatsApp, Skype, etc.), com o Botão de Suporte All-in-One, pode adicionar muitas opções diferentes. Para ser mais preciso, o plugin suporta Facebook Messenger, Viber, Telegramas, WhatsApp, Skype, e-mail e Slack para citar alguns. Sim, pode oferecê-los a todos ao mesmo tempo. Além disso, também pode definir diferentes opções/configurações de conversação para utilizadores desktop e móveis. O Botão de Suporte All-in-One não é brincadeira.
Botão de Suporte All-in-One também suporta animação de imitação de dactilografia, pedido de retorno de chamada e compatibilidade com o WooCommerce. Quando se trata de personalização, basta dizer, pode ajustar e alterar tudo. Desde o tema de cor e tamanho do botão principal até à cor do menu, alinhamento esquerda/direita e configurações separadas para telemóvel e ambiente de trabalho, o Botão de Suporte All-in-One leva as coisas a um grau inteiramente novo.
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Facebook Live Chat Plugin para WordPress
Existem várias razões pelas quais pode querer instalar o Facebook Live Chat Plugin para WordPress no seu website. É fácil de usar e permite-lhe conversar com os seus visitantes em qualquer altura. Permite-lhe colocar a sua caixa de chat do Facebook em qualquer parte do seu sítio web e conversar com os seus visitantes através do Facebook Messenger. Se o seu website é enorme nas redes sociais, pode considerar seriamente este plugin. Pode ver o perfil do utilizador e manter um registo do histórico do chat para poder personalizar o chat com eles.
O plugin oferece muitas cores para a sua caixa de chat e permite-lhe falar com vários visitantes ao mesmo tempo. Não há muito a fazer em termos de configuração. Além disso, não necessitará de alternar entre os separadores do WordPress e as páginas do Facebook para um chat. Um botão Like Facebook está disponível na sua caixa de chat, para que possa aumentar o seguimento das redes sociais. E não há realmente nenhum limite na largura de banda, uma vez que irá utilizar o servidor do Facebook.
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Conclusion
WordPress chat plugins são uma ferramenta perfeita para empresas de todos os tamanhos que querem estar disponíveis para os seus clientes a qualquer hora do dia ou da noite. São uma presença importante nos websites da comunidade e do fórum. Os plugins permitem às lojas online fechar mais vendas e melhorar a satisfação dos clientes de uma forma enorme. Não só a satisfação do cliente, mas também podem ajudar em todos os aspectos da gestão de um negócio. Se o seu negócio precisa que a sua equipa esteja sempre disponível para os clientes, então deve realmente experimentar estes plugins. E não se esqueça de nos dizer como funcionaram para si.
Obrigado por visitar Colorlib e ler este artigo! Agradecemos muito! Agora talvez queira aprender como fazer um sítio web usando os nossos temas WordPress gratuitos.