Garantía a fondo
El enfoque general de la garantía de Toyota es comparable al de sus competidores en términos de duración y cobertura de piezas, lo que significa que no obtendrá ninguna ventaja extra con el plan de garantía. Dicho esto, hay algunos beneficios adicionales que Toyota lanza en la mezcla para atraer a nuevos clientes en el frente de la garantía.
Cobertura parachoques a parachoques
Con una duración de tres años o 36.000 millas, la cobertura básica integral de Toyota es corta pero larga en términos de las partes que cubre. Se trata de una garantía estándar y estereotipada de parachoques a parachoques, lo que significa que no hay nada único que destaque en comparación con los competidores de Toyota.
La garantía cubre casi todo lo que puede fallar en un vehículo. Sin embargo, el problema de esta cobertura es que sólo está pensada para problemas relacionados con la fábrica. Si algo está mal con la instalación de una pieza o los materiales, por ejemplo, entonces la garantía se activará para una reparación gratuita.
Esto deja fuera los problemas mayores relacionados con los incidentes o el mantenimiento regular, lo que suele ocurrir con la mayoría de las garantías de fábrica. Sin embargo, Toyota ofrece algo más para el mantenimiento, en forma de su plan de mantenimiento sin coste, para compensar la limitación de la cobertura integral.
Cobertura del tren motriz
En la mayoría de las garantías de fábrica, la cobertura del tren motriz es la parte que realmente resulta útil para cubrir los gastos inesperados. Lo mismo ocurre con la garantía de fábrica de Toyota, donde la cobertura del tren motriz tiene una duración de cinco años o 60.000 millas.
Esta cobertura se diferencia de la parte de parachoques en que es más limitada en el número de piezas que cubre. La cobertura de la cadena cinemática se centra específicamente en los componentes del tren de transmisión, la transmisión y el motor (como los sistemas de tracción trasera y delantera, los ejes de transmisión y otros) que permiten que el vehículo funcione a diario sin problemas.
Específicamente, estos tres sistemas incluyen piezas complicadas y a menudo costosas que normalmente requieren un profesional para reemplazarlas. Las piezas especializadas, como los bloques de cilindros, las bombas de combustible eléctricas, las bombas de aceite, los embragues, las cajas de transferencia, los ejes, etc., están cubiertas con esta parte de la garantía de fábrica.
Cobertura adicional
Las ventajas adicionales que obtienes con Toyota son limitadas en comparación con una garantía extendida típica o un seguro de reparación de automóviles, pero hay un par de cosas de las que puedes disfrutar en términos de reducción de costes en trabajos costosos o rutinarios cuando compras un nuevo vehículo Toyota.
Para la extensa línea híbrida de la compañía, ofrece una garantía de ocho años/100.000 millas que cubre los componentes relacionados con los híbridos en vehículos como el Prius y el Camry/Corolla. Esta parte es muy útil, ya que los trenes motrices híbridos tienen piezas y sistemas más especializados que pueden desarrollar problemas durante los primeros años de vida útil del vehículo.
Para todos los vehículos, el plan de mantenimiento sin coste de la empresa, ToyotaCare, cubre el programa de mantenimiento normal de fábrica durante dos años o 25.000 millas. Con este plan, la empresa cubrirá gratuitamente todos los servicios programados en fábrica para los elementos de mantenimiento regulares. La cobertura también incluye asistencia en carretera gratuita las 24 horas del día (es decir, remolque a un concesionario Toyota cercano) que dura dos años y no tiene límite de kilómetros.
También hay una cobertura antiperforación para problemas como la perforación por corrosión de la chapa en el exterior del vehículo.