Abbiamo 3 soci a Elle Marie Hair Studio, Lorry che è mia figlia e il nostro direttore operativo, Jody, che è mio figlio e il nostro direttore marketing e io, il direttore commerciale. Ognuno di noi ha identificato ruoli e responsabilità per sostenere il nostro business plan e aiutare la nostra azienda a crescere. Siamo un forte team di gestione che sostiene e rispetta i ruoli di ciascuno nella società. Contribuiamo al nostro successo e alla crescita di Elle Marie in parte al nostro forte team di gestione. Jody, Lorry ed io sapevamo che il nostro primo passo per costruire un’organizzazione fantastica era sviluppare una cultura aziendale. La cultura di un’azienda è la sua personalità. Una cultura aziendale si riferisce ai valori, alle credenze e ai comportamenti di un’organizzazione.
La cultura di un’organizzazione ha un impatto sulla produttività, la morale, gli obiettivi, i valori e lo slancio di un’azienda. Sapevamo che i benefici di una buona cultura aziendale aumentavano la produttività, il morale, la motivazione dei dipendenti, l’apertura al cambiamento, il coinvolgimento, il lavoro di squadra, il miglioramento delle relazioni tra le persone e, ultimo ma forse più importante, la soddisfazione, la felicità, la gioia e il piacere. Sapevamo che ci sono poche cose più soddisfacenti per i dipendenti che far parte di una cultura aziendale ben sviluppata. È un vero piacere lavorare in un’azienda dove la gente si diverte!
Identificare la cultura di Elle Maries è stato un processo impegnativo, ma gratificante che ha richiesto diversi giorni seduti in una stanza con una lavagna bianca. Abbiamo lottato perché ognuno di noi aveva le proprie idee. Volevamo qualcosa che potessimo condividere con i nostri dipendenti e con i nostri ospiti. Volevamo scrivere qualcosa che ci distinguesse dai nostri concorrenti. Volevamo qualcosa che sarebbe stato compreso e abbracciato dai nostri dipendenti, per aiutarci a reclutare e trattenere grandi persone e per essere rispettati dai nostri ospiti e dalla comunità. Ci sono voluti diversi giorni, abbiamo completato le nostre sessioni con una dichiarazione di missione scritta che descrive chi è Elle Marie, e una dichiarazione di visione e valori che descrive il nostro team e la nostra cultura.
Queste dichiarazioni dovrebbero essere uniche come la personalità del vostro salone! Affiggiamo la nostra Mission Statement e la Vision and Values nella nostra stanza sul retro, in modo che sia sempre visibile ai nostri dipendenti. Inoltre, le rivediamo durante la maggior parte delle riunioni del personale per assicurarci di rimanere sempre fedeli a ciò che siamo. Siamo orgogliosi della nostra Dichiarazione di Missione, Visione e Valori. Sono felice di condividerli con voi! ELLE MARIE HAIR STUDIO MISSION: Essere il salone d’elite nella nostra comunità offrendo l’eccellenza tecnica e creativa come risultato della continua educazione dei nostri amichevoli consulenti di hair design nelle ultime tendenze, l’uso di prodotti superiori, un ambiente unico e un’esperienza confortevole per gli ospiti. VISIONE E VALORI: Siamo una squadra che valorizza l’apprendimento permanente, il miglioramento costante e l’eccellenza in un’atmosfera calda e amichevole di incoraggiamento per tutti. Diamo valore a:
- La nostra squadra
- Educazione nelle ultime tendenze
- Eccellenza nella realizzazione
- Innovazione e creatività
- Integrità
- Fiducia nel prossimo
- Ambiente positivo
CULTURA:
- Accogliente
- Trendy
- Alta Energia
- Professionale
- Funky
- Onesto e corretto
- Buono, Grazioso, Cortese, Gentile
- Alta classe
- Sofisticato
- Amichevole tra di noi e con i clienti
- Orientato alla squadra e di supporto l’uno all’altro
- Prezzi ragionevoli
- Dedicato e fedele ai nostri clienti
- Organizzato
- Creativo
- In crescita
- Espressivo
- Sociale
- Giocoso
- Personabile
- Efficiente
- Comunicativo
Posto da Colleen Buck