W swoim corocznym raporcie tematów i trendów, Facebook IQ zidentyfikował obszary zainteresowania w krajach na całym świecie. Pięć z nich jest najbardziej popularnych.
1. Wschodzące media
Vlogi, wideo na żądanie (VOD), e-sport, podcasty i usługi streamingowe zmieniają sposób, w jaki konsumujemy media. Treści są łatwo dostępne na wszystkich urządzeniach – w dowolnym miejscu i czasie – z czymś dla każdego gustu.
Możesz godzinami bawić się przy serialu Netflixa lub słuchać godzinnego podcastu w drodze do pracy. Jeśli telewizja zabiła gwiazdę radiową, to podcasty są najnowszym pretendentem z 20 milionami osób słuchających więcej niż w 2018 roku, według New York Times.
Co to oznacza:
Wykorzystaj wschodzące media, aby poszerzyć swoją bazę odbiorców docelowych. Rozważ stworzenie krótkich lub epizodycznych treści, których można doświadczyć bez wysiłku. Przekazuj nadrzędną historię lub wiadomość we wszystkich mediach, aby uniknąć rozłączenia.
2. Maker Movement
Pożegnaj się z tradycyjną galerią sztuki, ponieważ twórcy eksperymentują z technologią, aby kultywować nowe, wciągające media, takie jak druk 3D. Media społecznościowe inspirują początkujących artystów na całym świecie, umożliwiając im nawiązywanie kontaktów z szerszą publicznością, zdobywanie nowych umiejętności dzięki samouczkom wideo i pozyskiwanie materiałów w łatwiejszy sposób niż wcześniej.
Ostatnia popularność kultury majsterkowania i ręcznego wykonywania prac może wynikać z chęci dodania „osobistego akcentu do swoich cyfrowych prac w wysoce zdigitalizowanym świecie”, jak twierdzi Brenda Milis, dyrektor w Adobe Stock.
Co to oznacza:
Współpracuj z kreatywnymi influencerami lub lokalnymi artystami, aby nadać swojej marce autentyczny charakter. Hubspot podaje, że zatrudnienie mikro influencera w 2020 roku może wygenerować do „22,2x więcej tygodniowych konwersji” w porównaniu do rekomendacji od przeciętnego konsumenta.
Ale autentyczność może wynikać nie tylko z influencerów. Poszukaj kreatywnych sposobów na dostosowanie swojej oferty do potrzeb odbiorców. Na przykład, Brewery Vivant nawiązał współpracę z lokalną agencją, aby stworzyć etykietę piwa w alfabecie Braille’a na potrzeby współpracy z wystawą niepełnosprawnych artystów SiTE:LAB zeszłej jesieni.
Zielony jest nowym czarnym kolorem
Ludzie są coraz bardziej skoncentrowani na wpływie swoich działań na środowisko. Konsumenci zmieniają swoje codzienne rutynowe czynności na bardziej świadome, przyjazne środowisku alternatywy i oczekują, że firmy zrobią to samo.
Zainteresowanie samowystarczalnością przybiera formę hobby, takiego jak pszczelarstwo i ogrodnictwo domowe. Ludzie odkrywają na nowo cuda natury dzięki wędrówkom z plecakiem, pieszym wycieczkom i wspinaczce górskiej. W dietach pojawia się więcej naturalnych składników i mniej mięsa, co jest próbą odejścia od szkodliwych produktów ubocznych pochodzenia zwierzęcego, takich jak metan. Według Forbesa, dane Nielsena wskazują, że „sprzedaż alternatywnych produktów mięsnych w supermarketach wzrosła w zeszłym roku o 19% do 878 milionów dolarów.”
Co to oznacza:
Ludzie chcą wspierać przyjazne środowisku korporacje. Czystsza produkcja, materiały nadające się do recyklingu i darowizny na cele charytatywne to niektóre ze wspaniałych sposobów, w jakie Twoja marka może coś zmienić.
Ważne firmy, takie jak Starbucks, przeszły z plastikowych słomek na pokrywki nadające się do recyklingu, a szwedzki tydzień mody został odwołany, częściowo, aby promować potrzebę zrównoważonego rozwoju w przemyśle modowym. Nie zapomnij podzielić się wysiłkami swojej marki w mediach społecznościowych i kampaniach e-mailowych, aby Twoi klienci wiedzieli, że Twoja marka jest częścią rozwiązania.
4. Świadomość wellness
Oprócz ulepszania świata, w którym żyjemy, chcemy również ulepszać samych siebie. Posiadanie zdrowego umysłu i ciała może prowadzić do szczęśliwszego, bardziej satysfakcjonującego życia. Ludzie polegają na technologii, aby śledzić swoje cele fitness, skanować etykiety produktów, a nawet praktykować mindfulness z aplikacjami medytacyjnymi.
10 najlepiej zarabiających aplikacji medytacyjnych zgromadziło 195 milionów dolarów w 2019 roku, z 52% wzrostem rok do roku, zgodnie z badaniami Sensor Tower. Konsumenci używają również technologii do sprawdzania szkodliwych składników we wszystkim, od żywności po produkty do pielęgnacji skóry.
Co to oznacza:
Pomyśl o sposobach włączenia technologii sprzętowej lub programowej, aby podkreślić krótko- i długoterminowe korzyści swojego produktu lub usługi. Technologia może również sprawić, że Twoja oferta stanie się bardziej lepka, zachęcając klientów do przywiązania się do marki, ponieważ będą z niej korzystać wielokrotnie.
5. Chwytaj chwilę
Podążając za zainteresowaniem zdrowszym stylem życia, ludzie celebrują proste przyjemności w tętniącym życiem, chaotycznym świecie. Korzystanie z klubów fitness, relaks z solami do kąpieli i rozkoszowanie się kawą rzemieślniczą to tylko kilka sposobów, w jakie traktujemy siebie.
Pudełka subskrypcyjne i zestawy do samoopieki wylatują z półek cyfrowych, a wyszukiwania w Google wzrosły o 140% od 2014 roku. Łatwość i wygoda pozwalają kupującym na więcej czasu na relaks, niż gdyby musieli badać i kupować każdy produkt z osobna.
Co to znaczy:
Oferuj unikalne doświadczenie, które nie wymaga wysiłku ani instrukcji. Lush, firma kosmetyczna, sprawia, że rozbicie bomby kąpielowej staje się natychmiastowym dniem spa z kolorową, aromatyczną niespodzianką w każdym produkcie. Sezonowość i ograniczona dostępność to świeże podejście dla powracających klientów. Czasami wystarczy zapewnić najlepszą obsługę klienta w swojej branży, aby wywrzeć trwałe, pozytywne wrażenie.