Wir haben 3 Partner im Elle Marie Hair Studio, Lorry, die meine Tochter und unser Operations Manager ist, Jody, der mein Sohn und unser Marketing Manager ist und ich, der Business Manager. Jeder von uns hat bestimmte Rollen und Verantwortlichkeiten, um unseren Geschäftsplan zu unterstützen und unser Unternehmen wachsen zu lassen. Wir sind ein starkes Managementteam, das die Rollen des jeweils anderen im Unternehmen unterstützt und respektiert. Unseren Erfolg und unser Wachstum bei Elle Marie verdanken wir zum Teil unserem starken Management-Team. Jody, Lorry und ich wussten, dass unser erster Schritt zum Aufbau einer großartigen Organisation darin bestand, eine Unternehmenskultur zu entwickeln. Eine Unternehmenskultur ist die Persönlichkeit eines Unternehmens. Eine Unternehmenskultur bezieht sich auf die Werte, Überzeugungen und Verhaltensweisen einer Organisation.
Die Kultur einer Organisation beeinflusst die Produktivität, die Moral, die Ziele, die Werte und den Schwung eines Unternehmens. Wir wussten, dass die Vorteile einer guten Unternehmenskultur die Produktivität erhöhen, die Moral steigern, die Motivation der Mitarbeiter steigern, die Offenheit für Veränderungen erhöhen, das Engagement steigern, die Teamarbeit steigern, die Beziehungen zwischen den Menschen verbessern und schließlich, aber vielleicht am wichtigsten, die Zufriedenheit, das Glück, die Freude und das Vergnügen steigern. Wir wussten, dass es wenige Dinge gibt, die für Mitarbeiter befriedigender sind, als Teil einer gut entwickelten Unternehmenskultur zu sein. Es ist ein wahres Vergnügen, in einem Unternehmen zu arbeiten, in dem sich die Menschen wohlfühlen!
Die Identifizierung von Elle Maries Kultur war ein anspruchsvoller, aber lohnender Prozess, der mehrere Tage dauerte, während wir in einem Raum mit einer weißen Tafel saßen. Wir kämpften, da wir alle unsere eigenen Vorstellungen hatten. Wir wollten etwas, das wir mit unseren Mitarbeitern und mit unseren Gästen teilen können. Wir wollten etwas schreiben, das uns von unseren Mitbewerbern unterscheidet. Wir wollten etwas, das von unseren Mitarbeitern verstanden und angenommen wird, das uns hilft, großartige Mitarbeiter zu rekrutieren und zu halten, und das auch von unseren Gästen und der Gemeinde respektiert wird. Es dauerte mehrere Tage, bis wir unsere Sitzungen mit einem schriftlichen Mission Statement, das beschreibt, wer Elle Marie ist, und einem Vision and Values Statement, das unser Team und unsere Kultur beschreibt, abgeschlossen hatten.
Diese Statements sollten so einzigartig sein wie die Persönlichkeit Ihres Salons! Wir hängen unser Mission Statement und unsere Vision und Werte in unserem Hinterzimmer aus, damit sie für unsere Mitarbeiter jederzeit sichtbar sind. Außerdem gehen wir sie bei den meisten Mitarbeiterbesprechungen durch, um sicherzustellen, dass wir immer dem treu bleiben, was wir sind. Wir sind stolz auf unser Leitbild, unsere Vision und unsere Werte. Ich freue mich, sie mit Ihnen zu teilen! ELLE MARIE HAIR STUDIO MISSION: Der Elite-Salon in unserer Gemeinde zu sein, indem wir technische und kreative Exzellenz als Ergebnis der kontinuierlichen Ausbildung unserer freundlichen Haar-Design-Berater in den neuesten Trends, die Verwendung von überlegenen Produkten, eine einzigartige Umgebung und eine komfortable Gästeerfahrung bieten. VISION UND WERTE: Wir sind ein Team, das lebenslanges Lernen, ständige Verbesserung und Exzellenz in einer warmen und freundlichen Atmosphäre der Ermutigung für alle schätzt. Wir schätzen:
- Unser Team
- Ausbildung in den neuesten Trends
- Exzellenz in der Umsetzung
- Innovation und Kreativität
- Integrität
- Vertrauen ineinander
- Positives Umfeld
KULTUR:
- Freundlich
- Trendy
- Hohe Energie
- Professionell
- Funky
- Ehrlich und fair
- Nett, liebenswürdig, zuvorkommend, freundlich
- Hochwertig
- Durchdacht
- Sympathisch zueinander und zu den Kunden
- Teamorientiert und sich gegenseitig unterstützend
- Angemessene Preise
- Engagiert und loyal zu unseren Kunden
- Organisiert
- Kreativ
- Wachstumsorientiert
- Enthusiastisch
- Gesellig
- Spielerisch
- Persönlich
- Effizient
- Kommunikativ
Geschrieben von Colleen Buck