Articles

Badania pierwotne – definicja, przykłady, metody i cel

Posted on

Badania pierwotne: Definicja

Badania pierwotne są definiowane jako metodologia używana przez badaczy do zbierania danych bezpośrednio, a nie w zależności od danych zebranych z wcześniej przeprowadzonych badań. Technicznie rzecz biorąc, to oni „posiadają” te dane. Badania pierwotne prowadzone są wyłącznie w celu rozwiązania określonego problemu, który wymaga dogłębnej analizy.

Istnieją dwie formy badań:

  • Badania pierwotne
  • Badania wtórne

Przedsiębiorstwa lub organizacje mogą same prowadzić badania pierwotne lub mogą zatrudnić stronę trzecią do prowadzenia badań w ich imieniu. Jedną z głównych zalet badań pierwotnych jest to, że ten rodzaj badań jest „pinpointed”, badania są prowadzone wokół tylko konkretnej kwestii lub problemu, a cała uwaga jest skierowana na uzyskanie powiązanych rozwiązań.

Na przykład, marka ma zamiar uruchomić nowy model telefonu komórkowego i chce przeprowadzić badania na temat wyglądu i funkcji telefonu komórkowego, które wkrótce wprowadzą. Organizacje mogą wybrać wykwalifikowaną próbę respondentów, która jest zbliżona do populacji i przeprowadzić z nimi badania pierwotne, aby poznać ich opinie. W oparciu o te badania, marka może teraz myśleć o prawdopodobnych rozwiązań, aby dokonać niezbędnych zmian w wyglądzie i funkcji telefonu komórkowego.

Dowiedz się więcej: What is research?-Types and Examples

Primary Research Methods with Examples

W tym świecie napędzanym przez technologię, znaczące dane są cenniejsze niż złoto. Organizacje i firmy potrzebują wysoko potwierdzonych danych, aby podejmować świadome decyzje. To jest właśnie powód, dla którego wiele firm jest proaktywnych, aby zebrać własne dane, tak aby autentyczność danych została zachowana i aby uzyskać dane z pierwszej ręki bez żadnych zmian.

Oto niektóre z podstawowych metod badawczych, które organizacje i firmy wykorzystują do zbierania danych:

1. Wywiady (telefoniczne lub face-to-face): Prowadzenie wywiadów jest jakościową metodą badawczą do zbierania danych i jest popularną metodą od wieków. Wywiady te mogą być przeprowadzane osobiście (face-to-face) lub przez telefon. Wywiady są metodą otwartą, która obejmuje dialogi lub interakcje pomiędzy ankieterem (badaczem) a respondentem (badanym).

Prowadzenie wywiadu twarzą w twarz jest powiedziane, aby wygenerować lepszą odpowiedź od respondentów, ponieważ jest to bardziej osobiste podejście. Jednak sukces wywiadu bezpośredniego zależy w dużej mierze od umiejętności zadawania pytań przez badacza i jego doświadczenia związanego z prowadzeniem takich wywiadów w przeszłości. Rodzaje pytań, które są stosowane w tego typu badaniach to głównie pytania otwarte. Pytania te pozwalają na uzyskanie pogłębionego wglądu w opinie i spostrzeżenia respondentów.

Wywiady indywidualne trwają zazwyczaj do 30 minut lub nawet dłużej w zależności od przedmiotu badania. Jeśli badaczowi brakuje czasu, pomocne w zbieraniu danych może być również przeprowadzenie wywiadu telefonicznego.

2. Ankiety online: Kiedyś przeprowadzane za pomocą długopisu i papieru, ankiety przeszły długą drogę od tamtego czasu. Dziś większość badaczy korzysta z ankiet online, wysyłając je do respondentów w celu zebrania od nich informacji. Ankiety online są wygodne i mogą być wysyłane pocztą elektroniczną lub wypełniane online. Mogą być one dostępne na urządzeniach przenośnych takich jak smartphone, tablety, Ipads i podobnych urządzeniach.

Gdy ankieta jest już wdrożona, respondenci mają określony czas na udzielenie odpowiedzi na pytania ankiety i odesłanie jej do badacza. Aby uzyskać jak najwięcej informacji od respondentów, ankiety powinny zawierać dobrą mieszankę pytań otwartych i zamkniętych. Ankieta nie powinna być długa, w przeciwnym razie respondenci tracą zainteresowanie i zostawiają ją w połowie wypełnioną.

Dobrą praktyką jest nagradzanie respondentów za ich czas, wysiłek i cenne informacje. Większość organizacji lub firm zazwyczaj rozdaje karty upominkowe renomowanych marek, które respondenci mogą później zrealizować.

3. Grupy fokusowe: Ta popularna technika badawcza służy do zbierania danych od małej grupy osób, zwykle ograniczonej do 6-10. Grupa fokusowa skupia osoby, które są ekspertami w temacie, którego dotyczy badanie.

Grupa fokusowa posiada moderatora, który stymuluje dyskusje wśród członków grupy w celu uzyskania lepszego wglądu. Organizacje i firmy mogą korzystać z tej metody szczególnie w celu identyfikacji niszy rynkowej, aby dowiedzieć się o konkretnej grupie konsumentów.

4. obserwacje: W tej metodzie badań pierwotnych, nie ma bezpośredniej interakcji między badaczem a osobą/konsumentem obserwowanym. Badacz obserwuje reakcje badanego i robi notatki.

Wyszkoleni obserwatorzy lub kamery są wykorzystywane do rejestrowania reakcji. Obserwacje są odnotowywane w określonej z góry sytuacji. Na przykład, marka piekarnicza chce wiedzieć, jak ludzie reagują na jej nowe ciasteczka, obserwator odnotowuje pierwszą reakcję konsumentów i ocenia dane zbiorcze, aby wyciągnąć wnioski.

Learn More: Jak prowadzić badania jakościowe

Zalety badań pierwotnych

  1. Jedną z najważniejszych zalet jest to, że zebrane dane pochodzą z pierwszej ręki i są dokładne. Innymi słowy, nie dochodzi do rozmycia danych. Ponadto, ta metoda badawcza może być dostosowana do osobistych wymagań i potrzeb organizacji lub firm.
  1. Badania pierwotne koncentrują się głównie na rozwiązywaniu problemów, co oznacza, że cała uwaga jest skierowana na znalezienie prawdopodobnego rozwiązania dla określonego tematu. Badania pierwotne pozwalają badaczom na zgłębienie tematu i zbadanie wszystkich możliwych do przewidzenia opcji.
  1. Zebrane dane mogą być kontrolowane. Badania pierwotne dają możliwość kontroli sposobu gromadzenia i wykorzystywania danych. To od uznania firm lub organizacji, które zbierają dane zależy, jak najlepiej wykorzystać dane, aby uzyskać znaczące spostrzeżenia badawcze.
  1. Badania pierwotne to metoda sprawdzona w czasie, dlatego można polegać na wynikach, które uzyskuje się w wyniku prowadzenia tego typu badań.

Wady badań pierwotnych

  1. Jedną z głównych wad badań pierwotnych jest to, że mogą być one dość kosztowne w prowadzeniu. Jeden może być wymagane, aby spędzić ogromną sumę pieniędzy w zależności od konfiguracji lub metody badań pierwotnych używane. Nie wszystkie firmy lub organizacje mogą być w stanie wydać znaczną ilość pieniędzy.
  1. Ten rodzaj badań może być czasochłonne. Prowadzenie wywiadów, wysyłanie i odbieranie ankiet online może być dość wyczerpującym procesem i wymaga zainwestowania czasu i cierpliwości, aby proces zadziałał. Ponadto, ocena wyników i zastosowanie ustaleń do poprawy produktu lub usługi będzie wymagać dodatkowego czasu.
  1. Czasami zastosowanie tylko jednej metody badań pierwotnych może nie wystarczyć. W takich przypadkach wymagane jest zastosowanie więcej niż jednej metody, co może wydłużyć zarówno czas potrzebny na przeprowadzenie badań, jak i koszty z nimi związane.

Podsumowanie

Każde badanie prowadzone jest w jakimś celu. Badania pierwotne prowadzone są przez organizacje lub firmy, aby być na bieżąco z ciągle zmieniającymi się warunkami rynkowymi i percepcją konsumentów. Doskonała satysfakcja klienta (CSAT) stała się kluczowym celem i zadaniem wielu organizacji.

Organizacja skoncentrowana na kliencie wie, jak ważne jest dostarczanie wyjątkowych produktów i usług swoim klientom, aby zwiększyć ich lojalność i zmniejszyć ich odpływ. Prowadząc badania pierwotne, organizacje zbierają dane i analizują je, aby wyciągnąć wysoko oceniane wyniki i wnioski. Korzystając z tych informacji, organizacje są w stanie podejmować świadome decyzje w oparciu o rzeczywiste dane zorientowane na spostrzeżenia.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *