Not sure what to ask the hotel when you are blocking rooms for wedding guests?
To jest wspólny problem większości narzeczonych. Poza planistami imprez, nie wiele osób jest zaznajomionych z in’s i outs blokowania pokoi hotelowych. Poniżej wymieniamy kilka pytań, które powinieneś zadać każdemu hotelowi z Twojej listy.
Jaka lista?
Wiele narzeczonych popełnia błąd, dostając grupowe stawki hotelowe od jednego hotelu i nazywając to dniem. Dlaczego? Oni nie mają czasu, aby zadzwonić do hoteli w całym mieście szukając stawek. Nie popełniaj tego błędu, ponieważ poważnie zmniejsza to twoją siłę przetargową.
Możesz uzyskać grupowe stawki dla hoteli online, więc nie musisz dzwonić do hoteli indywidualnie. Wystarczy wypełnić jeden prosty formularz grupowych stawek hotelowych, a hotele wyślą Ci (tak, wyślą…) swoje stawki grupowe bez konieczności robienia czegokolwiek. Aha, i usługa jest darmowa.
Gdy masz już oferty od kilku hoteli, przygotuj się do zadawania pytań dotyczących rezerwacji pokoi hotelowych dla gości weselnych.
Jakie pytania powinienem zadać?
Zorganizowaliśmy pytania w trzy sekcje, aby łatwiej było je śledzić.
- Pytania dotyczące blokowania pokoi (# pokoi itp…)
- Pytania dotyczące umowy (stawki za stratę, polityka anulowania…)
- Pytania dotyczące udogodnień (Freebies….Co dostajesz za blokowanie pokoi w ich hotelu?)
Zacznijmy od pierwszego zestawu pytań:
Pytania ogólne dotyczące blokowania pokoi
- Czy istnieje minimalna liczba pokoi, które musisz zablokować?
- Co będzie data graniczna być?
- Czy rezerwacje będą akceptowane po dacie granicznej na swoich obniżonych stawek tak długo, jak istnieje dostępność?
- Jak dadzą ci znać, kto ma zarezerwowane pokoje? Email?
- Czy jest tam osoba, która koordynuje tego typu wydarzenia, czy będę miał do czynienia z inną osobą za każdym razem, gdy zadzwonię?
- Czy mogą zablokować pokoje gości obok siebie?
- Czy mają kod online dla Twoich gości, aby otrzymać stawkę grupową, czy też muszą zadzwonić bezpośrednio do hotelu?
Czytaj więcej w naszym dziale FAQ dotyczącym blokowania pokoi hotelowych
Pytania związane z umową o blokadę pokoju
- Czy wymagany jest depozyt? Jeśli tak, to w jakiej wysokości? Kiedy należy wpłacić depozyt? Czy mogę dokonać częściowej płatności? Kiedy należy uiścić płatność końcową?
- Czy oferujecie Państwo uprzejmość w zakresie blokowania pokoi?
- Czy istnieje klauzula dotycząca rezygnacji? Jeśli tak, poproś o jej usunięcie.
- Jaka jest kara, jeśli anulujesz cały blok pokoi?
- Jaką odpowiedzialność ponosi Para Młoda w umowie? (powinna być żadna).
- Czy możesz dodać więcej pokoi, jeśli wypełnisz swój blok przy tej samej zniżce?
- W jakim terminie zwolnią pokoje (kiedy ludzie muszą dokonać rezerwacji).
- Czy goście mogą przedłużyć swój pobyt po obniżonej stawce, jeśli chcą, aby był to dłuższy weekend lub krótkie wakacje?
- Czy parking jest wliczony w cenę pokoju? Jeśli nie, ile wynosi opłata za parking? Czy można to negocjować?
- Czy masz minimalną lub maksymalną liczbę pokoi, które mogą być dodane do bloku? Czy ta liczba może być dostosowana później?
Pytania o dodatkowe usługi i udogodnienia (tj. darmowe rzeczy)
- Jakie udogodnienia są zawarte – czy jest basen, brunch lub śniadanie?
- Czy pokoje gości będą rozproszone po całym hotelu, czy też ich pokoje mogą być blisko siebie?
- Jak mogę dostarczyć torby z prezentami dla gości spoza miasta? Czasami hotel pobiera za to opłaty, więc upewnij się, że wiesz, co jest wliczone w cenę. Jeśli pobierają opłatę, sprawdź czy możesz rozdać torby na próbnej kolacji, aby uniknąć płacenia hotelowi.
- Czy mają pokój dostępny na dzień po brunchu lub do otwierania prezentów? Jeśli tak, czy jest to dodatkowy koszt?
- Czy hotel posiada bezpłatny transport hotelowy, który może przewozić gości do i z ceremonii lub recepcji? Czy istnieje dodatkowa opłata, jeśli chcesz zarezerwować ten transport wyłącznie dla Twojej imprezy?
- Czy zapewnią bezpłatne śniadanie dla Twoich gości?
- Czy Wi-Fi jest wliczone w stawkę grupową?
- Czy zapewnią Pannie Młodej i Panu Młodemu bezpłatny apartament dla nowożeńców?
- Czy zapewnią notatki powitalne dla gości hotelowych?
- Czy umieszczą znak na namiocie witający Twoich gości (ex. Welcome Smith/Tolsen wedding party)
Ogólne pytania związane z hotelem
Następujące pytania są ogólnymi pytaniami związanymi z hotelem, na które można odpowiedzieć robiąc kilka badań online.
- Jakie udogodnienia są zawarte w regularnych pokojach?
- Czy macie jakieś apartamenty? Jeśli tak, to ile?
- Czy macie pokoje przystosowane dla osób niepełnosprawnych? Jeśli tak, ile?
- Jaki jest czas zameldowania? Jaki jest czas wymeldowania?
- Czy Państwa hotel posiada restaurację?
- Czy śniadanie jest wliczone w cenę noclegu?
- Czy posiadają Państwo centrum biznesowe? Centrum fitness?
- Czy macie basen? Czy jest podgrzewany? Czy zapewniasz transport na lokalne lotnisko?
Raczej niż próbować i uskrzydlać, po prostu skopiuj/wklej powyższe pytania do siebie w e-mailu lub wydrukuj tę stronę, aby zabrać ją ze sobą podczas wizyty w hotelu. Nie tylko wyjdziesz jako ktoś, kto zrobił swoje badania, ale również będziesz miał informacje, aby zdecydować, która oferta hotelowa jest najlepsza dla Ciebie.
Co powinieneś zrobić dalej?
Spójrz na naszą stronę FAQ, gdzie wymieniliśmy najczęstsze pytania, które panny młode zadawały na temat uzyskania bloku pokoi w hotelu.