Traga o seu próprio dispositivo (BYOD) guia | T-Mobile Support

Como milhões já aprenderam, é fácil trazer o seu dispositivo desbloqueado para T-Mobile. A maioria dos telefones pode funcionar na nossa rede mas sugerimos que verifique os detalhes abaixo antes de começar a utilizar o seu dispositivo desbloqueado Android ou Windows. Verifique o guia de configuração para dispositivos não T-Mobile Apple.

Compatibilidade BYOD

T-Mobile não pode garantir dispositivos de outras operadoras ou aqueles sem o software T-Mobile funcionarão na nossa rede. Para detalhes adicionais, ver o telefone Não-T-Móvel & software disclaimer.

• T-Mobile não é capaz de testar a qualidade das chamadas dos dispositivos não-T-Mobile, o desempenho, a velocidade dos dados, a compatibilidade de características, ou outras funcionalidades. As experiências podem variar dependendo das configurações originais da operadora.

li>Contacte o fabricante com quaisquer questões ou problemas relativos à funcionalidade, funcionamento ou desempenho do dispositivo.li>Verifica a sua garantia e contrato com a sua operadora actual para ver que condições se aplicam ao desbloqueio do dispositivo.

• Cobertura e acesso à nossa rede 4G LTE de alta velocidade não está garantida e não está disponível em algumas áreas.
• O seu dispositivo deve suportar as frequências utilizadas pelo T-Mobile.

Verifica a elegibilidade

• Um dispositivo deve ser desbloqueado para ser compatível com a rede T-Mobile. Verifique Desbloquear o seu dispositivo móvel sem fios se necessário.
• T-Mobile não pode fornecer um código de desbloqueio, contacte a operadora original para solicitar um código de desbloqueio.
• Se o seu dispositivo não for compatível depois de utilizar os passos abaixo, pode trocar o seu dispositivo actual e actualizar o seu dispositivo para um telemóvel ou tablet T-Mobile.

BYOD Verifique online

li> Ir para a Verificação do Estado IMEI | BYOD & Cartões SIM | website T-Mobile.
1. Introduza o seu IMEI e clique em Verificar este telefone para ver a elegibilidade BYOD.
   • Se o verificador mostrar “No match found,” verifique se o dispositivo suporta frequências T-Mobile. Contacte o fabricante se não tiver a certeza das frequências do dispositivo.

   li>>Determine se o seu dispositivo suporta VoLTE e Extended Range LTE.

Comece a utilizar o seu dispositivo

Need service?

1. Utilize o guia do utilizador do dispositivo para determinar qual o cartão SIM T-Mobile que precisa de adquirir, consulte Comprar um cartão SIM.
2. Se não é cliente T-Mobile e precisa de ajuda para activar o seu telefone ou tablet, encontre um plano adequado para si.

Já tem uma conta?

Configurações de mensagens na Internet e imagens precisam de ser actualizadas para funcionarem na rede T-Mobile.

1. Inserir o cartão SIM de activação, ligar o dispositivo, e abrir uma página web.
2. alguns dispositivos podem ser actualizados automaticamente, mas se não o forem, altere as suas definições usando o BYOD T-Mobile data & APN settings.
3. Contacte o fabricante do dispositivo para mais instruções se os dados e mensagens de imagem ainda não estiverem a funcionar.