En Elle Marie Hair Studio tenemos 3 socios, Lorry que es mi hija y nuestra Directora de Operaciones, Jody, que es mi hijo y nuestro Director de Marketing y yo, la Directora de Negocios. Cada uno de nosotros ha identificado funciones y responsabilidades para apoyar nuestro plan de negocios y ayudar a nuestra empresa a crecer. Somos un equipo de gestión fuerte que apoya y respeta las funciones de cada uno en la empresa. Nuestro éxito y crecimiento en Elle Marie se debe en parte a nuestro sólido equipo de gestión. Jody, Lorry y yo sabíamos que nuestro primer paso para construir una organización impresionante era desarrollar una cultura de empresa. La cultura de una empresa es su personalidad. La cultura de una empresa se refiere a los valores, las creencias y los comportamientos de una organización.
La cultura de una organización afecta a la productividad, la moral, los objetivos, los valores y el impulso de una empresa. Sabíamos que los beneficios de una buena cultura de empresa aumentan la productividad, la moral, la motivación de los empleados, la apertura al cambio, la implicación, el trabajo en equipo, la mejora de las relaciones entre las personas y, por último, pero quizás lo más importante, la satisfacción, la felicidad, la alegría y el placer. Sabíamos que hay pocas cosas más satisfactorias para los empleados que formar parte de una cultura empresarial bien desarrollada. Es un verdadero placer trabajar en una empresa en la que las personas disfrutan entre sí.
Identificar la cultura de Elle Maries fue un proceso exigente, pero gratificante, que nos llevó varios días sentados en una sala con una pizarra. Nos costó mucho, ya que todos teníamos nuestras propias ideas. Queríamos algo que pudiéramos compartir con nuestros empleados y con nuestros clientes. Queríamos escribir algo que nos distinguiera de nuestros competidores. Queríamos algo que fuera comprendido y aceptado por nuestros empleados, que nos ayudara a contratar y retener a grandes personas y que fuera respetado por nuestros clientes y la comunidad. Nos llevó varios días, completamos nuestras sesiones con una Declaración de Misión escrita que describe quién es Elle Marie, y una Declaración de Visión y Valores que describe nuestro equipo y nuestra cultura.
¡Estas declaraciones deben ser únicas como la personalidad de tu salón! Colocamos nuestra Declaración de Misión y Visión y Valores en nuestra trastienda para que esté visible en todo momento para nuestros empleados. Además, la revisamos en la mayoría de las reuniones de personal para asegurarnos de que siempre nos mantenemos fieles a lo que somos. Estamos orgullosos de nuestra Misión, Visión y Valores. Es un placer compartirlos con ustedes. ELLE MARIE HAIR STUDIO MISIÓN: Ser el salón de élite en nuestra comunidad, ofreciendo la excelencia técnica y creativa como resultado de la educación continua de nuestros consultores de diseño de pelo amigable en las últimas tendencias, el uso de productos superiores, un ambiente único y una experiencia cómoda para los huéspedes. VISIÓN Y VALORES: Somos un equipo que valora el aprendizaje permanente, la mejora constante y la excelencia en un ambiente cálido y amigable de estímulo para todos. Valoramos:
- Nuestro equipo
- La formación en las últimas tendencias
- La excelencia en la ejecución
- La innovación y la creatividad
- La integridad
- La confianza en los demás
- El ambiente positivo
- Amable
- De moda
- Alta energía
- Profesional
- Funcionaria
- Honesta y justa
- Simpática, amable, cortés, Amable
- Alta clase
- Sofisticado
- Cariñoso con los demás y con los clientes
- Orientado al equipo y solidario con los demás
- Precios razonables
- Dedicado y leal a nuestros clientes
- Organizados
- Creativos
- Creciendo
- Entusiasmados
- Sociables
- Juguetones
- Personales
- Eficientes
- Comunicativos
CULTURA:
Puestos por Colleen Buck