Si has oído algo sobre la publicidad de Facebook, sabes que es extensa (y complicada). Si alguna vez has sido objetivo de los anuncios de Facebook, sabes que es casi al límite de lo que es. Y si alguna vez has probado la publicidad en Facebook por ti mismo, sabes que es eficiente y rentable.
Mientras que el marketing de búsqueda de pago se realiza principalmente dirigiéndose a palabras clave específicas que los usuarios están buscando, la publicidad en Facebook se basa en encontrar las audiencias que tienen más probabilidades de convertirse en tu fan o en tu cliente. Estas opciones de segmentación se centran directamente en los usuarios y en la creación de perfiles de clientes potenciales con el fin de conseguir clics y hacer crecer tu negocio.
Como hemos comprobado con el PPC, definitivamente hay un punto dulce cuando se trata de segmentación de anuncios -en algún lugar entre una audiencia enormemente amplia y una diminuta audiencia de 20 personas- sólo hay que preguntarle a Brett McHale. Facebook tiene opciones de segmentación casi infinitas, tan amplias que este vendedor en particular pudo dirigirse específicamente a su compañero de piso en una serie de anuncios elaborados. Estas opciones pueden ser tan específicas que, en más de una ocasión, he tenido amigos de Facebook que se quejan de que se les dirigen anuncios «inapropiadamente personales».
Es fácil imaginar combinaciones generales de datos demográficos a los que dirigirse en Facebook, pero el verdadero valor está en los intereses y comportamientos. Al dirigirte a eventos vitales específicos, podrías atrapar a tu cliente en el punto perfecto de compra en el embudo.
Además, hay un momento y un lugar apropiados para estos anuncios dirigidos: antes de abordar las muchas, muchas opciones sobre la orientación, ¡haz un plan! Cuando puede llegar a ser tan granular, puede dejarse llevar y lo siguiente que sabe es que su campaña está dirigida a las nuevas abuelas que están interesadas en el entrenamiento con pesas y los derechos de los animales, que acaban de celebrar un cumpleaños, que tienen tiempo compartido de vacaciones y que actualmente están comprando casas en Waltham, MA. A pesar de que puedes ser tan específico, pregúntate si tu estrategia de marketing en redes sociales debería incluirlo, y cómo?
Recientemente, nos sentamos con una persona que no era de marketing y que estaba interesada en probar la publicidad en Facebook para impulsar su pequeño negocio. Mientras la guiábamos, se sentía cada vez más abrumada por todas las opciones y nos dimos cuenta de nuestro error. En lugar de trazar sus campañas antes de lanzarse a la herramienta, habíamos intentado ejecutarlas ambiciosamente sin una estrategia clara. ¿Y si tu negocio es muy amplio? Quizá tengas una pizzería (a todo el mundo le gusta la pizza) y necesites crear una audiencia en Facebook. Una vez que se ha completado la segmentación por ubicación, resulta difícil identificar los segmentos a los que dirigirse. Si eres demasiado específico, te arriesgas a excluir a una parte de los clientes potenciales; si no eres nada específico, te arriesgas a que tu anuncio sea ignorado.
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Para ayudarte a navegar por las aparentemente turbias aguas de los anuncios de Facebook, nuestra diseñadora gráfica #flawless Bekah Wheeler ha elaborado esta práctica infografía. Este gráfico te guiará por todas las opciones de segmentación demográfica, de intereses, de comportamiento, de conexión y de remarketing que tienes a tu disposición como anunciante de Facebook. Te recomendamos que lo utilices como lista de comprobación a la hora de planificar tu estrategia publicitaria en Facebook; esperamos que te facilite el proceso y te sirva de inspiración para tus próximas campañas publicitarias en Facebook.
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