Articles

Top 10 Appointment Scheduling Software Tools for Small Businesses

Posted on

By Calendly

Ile czasu myślisz, że spędzasz planowanie jednego spotkania? Ile e-maile tam i z powrotem trzeba rozstrzygnąć na dobry czas?

Możesz uzyskać wiele z tego czasu z powrotem, odchodząc od nieefektywnego planowania e-mail i przyjmowania oprogramowania planowania spotkań. Masz wiele możliwości wyboru w dzisiejszym rynku, więc zawęziliśmy go do tego, co czujemy jest najlepszym oprogramowanie planowanie spotkań dla małych firm tam.

Calendly

Przyznajemy to – jesteśmy trochę stronniczy. Uważamy, że Calendly jest najlepszym oprogramowaniem planowania spotkań dostępne. Ale myślimy, że dlatego, że zainwestowaliśmy nasz czas i zasoby, dzięki czemu wygodne, w pełni funkcjonalne i łatwe w użyciu oprogramowanie, które dzisiejsze małe firmy potrzebują.

Jak to działa

Calendly bierze na ręcznej pracy planowania dla Ciebie, dzięki czemu można skupić się na współpracy zamiast. Możesz osadzić narzędzie do planowania na swojej stronie internetowej lub zintegrować je z innymi aplikacjami, takimi jak GoToMeeting czy Salesforce, dzięki czemu niezależnie od tego, gdzie jesteś, możesz zorganizować spotkanie.

Gdy zaproszona osoba wybierze czas spotkania, automatycznie trafi ono do Twojego kalendarza. Ty już powiedziałeś platformie, że jesteś dostępny w tym czasie, więc nie ma potrzeby przedłużania dyskusji.

Features

Calendly łączy w sobie prostotę i elastyczność. Na swoim koncie Calendly możesz ustawić preferencje, które sprawią, że Twój kalendarz będzie działał tak, jak chcesz. Możesz:

  • Ustawić limit liczby spotkań, które członek zespołu ma dziennie

  • Dodać bufor czasowy przed i po wydarzeniach

  • Pokazać poprawną dostępność dla stref czasowych zaproszonych osób

  • Wyłączyć spotkania last-minut i wymagaj, aby planowanie odbywało się z pewnym wyprzedzeniem

    Calendly dostarcza również metryki zaangażowania zaproszonych i aktywności planowania, dzięki czemu możesz planować jeszcze bardziej efektywnie.

    Dla kogo to jest?

    Calendly działa dla wszystkich wielkości zespołów i wszystkich typów spotkań, od pojedynczych po duże seminaria. Administratorzy mogą skonfigurować strony zespołu, tak aby każdy członek zespołu widział odpowiednie wydarzenia i typy zaproszonych osób na swoich ekranach, a wszyscy otrzymują automatyczne potwierdzenia i powiadomienia o przypomnieniach.

    Calendly jest również idealnym rozwiązaniem dla firm, które przeprowadzają wiele wideokonferencji lub webinarów. Dzięki integracji z Zoom, GoToMeeting i Join.me, możesz dodać szczegóły wirtualnych spotkań do wydarzeń Calendly i uniknąć spóźnień, ponieważ nie mogli znaleźć danych do logowania.

    Cennik

    Calendly ma trzy poziomy cenowe:

    • Basic: Darmowy, jeden kalendarz na użytkownika

    • Premium: $10 za użytkownika miesięcznie, 2 kalendarze na użytkownika

    • Pro: $15 za użytkownika miesięcznie, 6 kalendarzy na użytkownika

    Przy rozliczeniu rocznym można zaoszczędzić 20% z tych opłat. 14-dniowa darmowa wersja próbna jest dostępna bez konieczności użycia karty kredytowej, a zawsze możesz ją uaktualnić, jeśli potrzebujesz więcej funkcji.

    type: embedded-entry-inline id: 3cpEGPysrA0yfhiLE7zmQP

    Appointment

    Jak każde dobre narzędzie do planowania, Appointment pozwala klientom ustawiać spotkania 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu, w oparciu o Twoją określoną dostępność. Aplikacja Appointment obsługuje również szyfrowane i bezpieczne transakcje za pomocą technologii SSL (Secure Sockets Layer), dzięki czemu możesz przyjmować płatności w czasie planowania.

    Właściwości

    Funkcje programu Appointment dają administratorom mnóstwo kontroli. Możesz wybrać, którzy pracownicy mogą przeglądać lub edytować dany kalendarz. Możesz zarządzać książkami spotkań w wielu lokalizacjach lub typach usług, bez obaw o podwójne rezerwacje.

    Appointment zapewnia łatwy dostęp do danych analitycznych, które pomogą Ci zrozumieć trendy w umawianiu spotkań, wzorce wydatków klientów, i tak dalej.

    Ceny

    Appointment pozwala użytkownikom wybrać miesięczny plan rezerwacji lub plan dla małych firm. Miesięczny plan rezerwacji ma cztery poziomy, każdy z opłatą miesięczną (od $29 do $74 miesięcznie) i maksymalną liczbą rezerwacji na miesiąc (od 300 do 1,500).

    Małe plany biznesowe pozwalają wybrać abonament roczny lub pay as you go. Opcja pay-as-you-go oferuje nieograniczoną liczbę rezerwacji za $0.20 za rezerwację.

    AppointEze

    AppointEze jest skierowany specjalnie do małych organizacji. Umożliwia klientom przeglądanie dostępnych terminów w czasie rzeczywistym i samodzielne planowanie lub zmianę terminów, dzięki czemu możesz skupić się na świadczeniu usług.

    Features

    AppointEze pozwala na osadzenie narzędzia do planowania spotkań na Państwa stronie internetowej. Możesz tworzyć przyjazne dla użytkownika formularze online, aby włączyć tak, że klienci mogą zaplanować spotkania prawie wszędzie znajdą cię online. Na końcu, możesz mieć swoje rezerwacje zsynchronizowane z Google Calendar, aby uniknąć podwójnych rezerwacji, a otrzymasz automatyczne przypomnienia, aby nie przegapić spotkania.

    AppointEze akceptuje płatności online i pozwala Ci dostosować proces płatności. Możesz:

    • Udostępniać elementy detaliczne w zamówieniu

    • Akceptować napiwki

    • Dodawać kody kuponów lub voucherów

    • Pozwalać klientom na wybór spośród różnych poziomów cenowych lub poziomów członkostwa

    Dodatkowo, AppointEze zapewnia Państwu analitykę, która pomoże Państwu zarządzać leadami i relacjami z klientami.

    Cennik

    AppointEze posiada trzy poziomy cenowe:

    • Basic (Free)

    • Economy ($49 za użytkownika miesięcznie)

    • Premium ($99 za użytkownika miesięcznie)

    Jeśli subskrybujesz na rok, otrzymujesz 12 miesięcy w cenie 10.

    Appointy

    Appointy posiada przyjazny dla użytkownika interfejs, który pozwala Twoim klientom rezerwować terminy, wizyty i usługi 24 godziny na dobę z dowolnego miejsca. Oprogramowanie obsługuje wielu pracowników i lokalizacje, ale te opcje są dostępne tylko na wyższych poziomach cenowych.

    Właściwości

    Z Appointy, masz swobodę dostosowywania dostępnych slotów: kiedy są, jak długo może trwać spotkanie, a nawet ile osób może zapisać się na każde z nich. Ta funkcja jest szczególnie przydatna, jeśli masz stanowe lub lokalne prawa ograniczające pojemność wydarzenia.

    Możliwe jest również ustawienie warunkowej dostępności, ograniczając zapisy do wybranych przez Ciebie slotów. Kiedy te sloty wypełnią się, Appointy otworzy więcej slotów do zapisania się.

    Możesz osadzić harmonogram Appointy na swojej stronie firmowej lub stworzyć zakładkę rezerwacji na swojej stronie na Facebooku. Według Appointy, dodając opcję rezerwacji przez Facebook może dostać trzy razy więcej terminów. Możesz sprzedawać swoje usługi za pośrednictwem Facebooka, Twittera lub e-mail.

    Ceny

    Appointy ma darmową warstwę odpowiednią dla dostawcy usług. Istnieją również trzy płatne plany dostępne dla usługodawców, którzy potrzebują więcej funkcji lub mają wielu pracowników. Plany wahają się od 29,99 dolarów miesięcznie dla firm rozwijających się do 99,99 dolarów miesięcznie dla przedsiębiorstw. Oszczędności są dostępne dla rocznych abonentów.

    Appointy oferuje 14-dniową darmową wersję próbną dla wszystkich nowych użytkowników. Darmowa wersja próbna jest w pełni funkcjonalna i nie wymaga karty kredytowej.

    Setmore

    Setmore pozwala klientom rezerwować spotkania za pomocą kilku kliknięć. Zmiana harmonogramu istniejących spotkań to prosty proces typu „przeciągnij i upuść”.

    Możesz dodać Setmore do swojej witryny Weebly lub WordPress lub zlecić klientom rezerwację przez Facebook. Rezerwacja może być dla pojedynczego spotkania lub powtarzającej się serii spotkań, pomocna funkcja, jeśli masz klientów, którzy wracają co tydzień.

    Właściwości

    Właściwości Setmore’a obejmują dostosowywane przypomnienia SMS dla klientów i przypomnienia e-mail dla klientów i pracowników. Członkowie zespołu mogą zarządzać swoimi własnymi kalendarzami, minimalizując potrzebę jakiejkolwiek wymiany informacji. Aplikacje są dostępne dla systemów iOS i Android, więc każdy może zarządzać swoim harmonogramem w podróży.

    Setmore ma liczne integracje, w tym Square lub Stripe integracje dla płatności online. Łączy się również z kontami Slack i synchronizuje z większością głównych kalendarzy.

    Ceny

    Setmore ma solidnie wyposażoną darmową warstwę bez wygaśnięcia. Zawiera płatności Square i zautomatyzowane wiadomości e-mail oraz obsługuje do czterech loginów pracowników. W każdej chwili możesz uaktualnić do jednego z poniższych:

    • Premium: $25 miesięcznie, do 20 loginów, w tym przypomnienia tekstowe

    • Live Booking: $89 miesięcznie, w tym usługa recepcjonisty na żywo

    Square Appointments

    Square Appointments to rozwiązanie do planowania, które jest częścią oprogramowania do przetwarzania płatności Square. Jego podstawowa funkcjonalność jest taka sama jak innych wiodących terminarzy – klienci mogą rezerwować z dowolnego miejsca, a Ty możesz śledzić wiele harmonogramów i lokalizacji. Square Appointments posiada bezpłatną stronę internetową do rezerwacji online lub można utworzyć linki do rezerwacji w Google i Instagramie.

    Właściwości

    Niespodziewanie, Square Appointments jest najbardziej funkcjonalny, jeśli chodzi o płatności. Możesz pobierać płatności przy kasie, wymagać przedpłaty w momencie rezerwacji lub wysyłać faktury. Możesz również skonfigurować swój terminarz tak, aby akceptował opłaty za anulowanie rezerwacji.

    Square posiada również Asystenta Square, cyfrowego komunikatora, który komunikuje się z klientami w Twoim imieniu. Może on potwierdzić, anulować lub zmienić termin spotkania, wszystko w oparciu o Twoje preferencje.

    Cena

    Square Appointments ma unikalną strukturę cenową wśród aplikacji do planowania spotkań. Jest bezpłatny dla osób fizycznych, ale zapłacisz opłatę w wysokości 2,6% opłaty za płatności Square plus 10 centów za „tap, dip lub swipe”.

    Opłata za transakcję nadal obowiązuje w przypadku planów płatnych, z tym że jest ona niższa o 0,1%. Plan przeznaczony dla dwóch do pięciu pracowników to 50 dolarów miesięcznie jako opłata podstawowa, a jeden dla sześciu do 10 pracowników to 90 dolarów miesięcznie.

    7. 10to8

    10to8 to oparty na chmurze system rezerwacji, który oferuje markową komunikację w wielu lokalizacjach, kalendarzach i zespołach. Klienci mogą z łatwością dokonywać rezerwacji online i otrzymywać automatyczne przypomnienia SMS, e-mail i połączenia głosowe, aby nie przegapić umówionego spotkania. Platforma śledzi wszystkie wiadomości, więc wiesz, czy ktoś widział przypomnienie.

    Features

    10to8 pozwala administratorom ustawić kontrolę dostępu do kalendarza, aby pracownicy mogli tylko przeglądać lub edytować określone kalendarze. Cała komunikacja jest zabezpieczona jak w banku, a zgodność z GDPR i HIPAA jest dostępna na niektórych poziomach cenowych.

    Gdy klient lub pracownik umawia się na spotkanie lub zmienia jego termin, natychmiast widzisz to na swoim ekranie. Ponieważ możesz uzyskać dostęp do 10to8 w podróży za pośrednictwem dowolnego systemu operacyjnego i urządzenia, jesteś zawsze podłączony do tego, co się dzieje.

    Raporty i analizy są również bardzo rozbudowane. Tablica rozdzielcza na żywo pokazuje, jak Twoja firma radzi sobie w oparciu o ilość wizyt. Możesz również uruchomić raporty według klientów, typów usług lub pracowników.

    Ceny

    10to8 ma plan „darmowy na zawsze” dla małych firm, jak również cztery płatne poziomy:

    • Basic: $12 miesięcznie

    • Grow: $25 miesięcznie

    • Bigger Business: $50 miesięcznie

    • Enterprise: Ceny niestandardowe

    Liczba dostępnych terminów i obsługiwanych pracowników wzrasta z każdym poziomem cenowym. Dostępny jest bezpłatny okres próbny, a roczna subskrypcja pozwala zaoszczędzić 20% miesięcznie.

    Acuity

    Acuity Scheduling obsługuje również samoobsługową rezerwację i planowanie wielu kalendarzy. Klienci mogą wybrać z wybranych gniazd dostępności i zarezerwować w czasie rzeczywistym.

    Features

    Acuity osadza się na swojej stronie internetowej i akceptuje płatności lub depozyty za pośrednictwem PayPal, Square lub Stripe. Możesz również przyjmować napiwki, oferować kupony i sprzedawać z dodatkami do kasy, takimi jak produkty detaliczne lub dodatkowe usługi.

    Sam formularz zapisu jest konfigurowalny i zawiera opcję formularzy przyjmowania klientów, dzięki czemu masz wszystkie informacje na miejscu, gdy przygotowujesz się do spotkań. Klienci otrzymują spersonalizowane potwierdzenia i przypomnienia, aby zmniejszyć ryzyko nie pojawienia się.

    Ceny

    Acuity ma darmowy plan dla pojedynczych usługodawców i trzy płatne plany dla większych małych firm:

    • Powstający Przedsiębiorca: $15 miesięcznie

    • Rozwijający się Biznes: $25 miesięcznie

    • Potężny Gracz: $50 miesięcznie

    Wszyscy płatni użytkownicy mają dostęp do zaawansowanych funkcji. Wyższe poziomy pozwalają na zarządzanie większą liczbą kalendarzy, pracowników i lokalizacji. Dostępna jest bezpłatna siedmiodniowa wersja próbna.

    GenBook

    GenBook proaktywnie zarządza Twoim planowaniem spotkań, aby pomóc Ci uniknąć nakładania się terminów, podwójnych rezerwacji i anulowania spotkań. Ty ustawiasz swoją dostępność, a GenBook pozwala klientom wygodnie i bezpiecznie zaplanować czas z Tobą.

    Features

    GenBook oferuje dostosowane do potrzeb klienta planowanie spotkań z dostosowaną witryną BookNow i przyciskiem CTA. Witryna BookNow integruje się z WordPress, Facebook, Instagram i Google.

    Wbudowany punkt sprzedaży firmyGenBook oferuje wiele opcji płatności, w tym opcje pełnej i częściowej płatności oraz realizacji kuponów. Wszystkie procesy przetwarzania płatności są zgodne z PCI.

    Cennik

    GenBook ma trzy poziomy cenowe:

    • Solo: $29 miesięcznie

    • Zespół: $59 za miesiąc (do pięciu użytkowników)

    • Firma: $99 za miesiąc (do 12 użytkowników)

    Każdy plan zawiera wszystkie dostępne funkcje. Nie ma darmowego planu, ale możesz zarejestrować się na 30-dniowy bezpłatny okres próbny bez konieczności posiadania karty kredytowej.

    SimplyBook.me

    SimplyBook.me przyjmuje rezerwacje 24 godziny na dobę i obsługuje wiele lokalizacji. Potwierdzenia i przypomnienia dla pracowników i klientów utrzymują wszystkich na tej samej stronie.

    Właściwości

    SimplyBook.me pozwala na stworzenie własnej, markowej strony rezerwacji, która może być samodzielna lub zintegrowana jako widget z istniejącą stroną. Możesz również dodać CTA rezerwacji do Facebooka, Instagrama i GoogleMyBusiness.

    Z SimplyBook.me możesz akceptować płatności przez wbudowany POS lub przez procesory płatności takie jak Stripe i PayPal. Możesz również dodać kupony lub upsells jako część procesu kasowego.

    Platforma administratora jest dołączona, więc możesz przeglądać, tworzyć, edytować i anulować spotkania. Platforma pozwala na zarządzanie harmonogramami pracowników, dzięki czemu planowanie może odbywać się w jednym miejscu.

    Ceny

    SimplyBook.me posiada darmową warstwę, która zawiera prawie wszystkie podstawowe funkcje z wyjątkiem funkcjonalności POS. Istnieją również trzy płatne plany:

    • Basic: $99 rocznie

    • Standard: $299 rocznie

    • Premium: $599 rocznie

    Możesz wypróbować usługę z 14-dniową darmową próbą, która obsługuje 50 rezerwacji i zawiera większość funkcji platformy.

    Odbierz swój harmonogram

    Jako najlepsze oprogramowanie do planowania spotkań dla małych firm, wszystkie te platformy mają funkcje, które mogą ułatwić Ci życie. Ale znowu, jesteśmy stronniczy – po obejrzeniu tego, co te opcje mają do zaoferowania, nadal uważamy, że Calendly jest najłatwiejszy w użyciu i najbardziej wygodne. Spróbuj i daj nam znać, co myślisz!

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *