No seu relatório anual de tópicos e tendências, Facebook IQ identificou áreas de foco em países de todo o mundo. Estes cinco são os mais prevalentes.
1. Meios de comunicação emergentes
Vlogs, vídeos a pedido (VODs), e-sports, podcasts, e serviços de streaming estão a mudar a forma como consumimos os meios de comunicação. O conteúdo é facilmente acessível através de dispositivos – em qualquer lugar, a qualquer hora – com algo para todos os gostos.
Ficar entretido durante horas a ouvir uma série Netflix ou sintonizar um podcast de uma hora no seu trajecto. Se a televisão matou a estrela da rádio, então os podcasts são o mais recente concorrente com mais 20 milhões de pessoas a ouvir do que em 2018, de acordo com o New York Times.
O que significa:
Alavancar os media emergentes para alargar a sua base de audiência alvo. Pense em criar conteúdos curtos ou episódicos que possam ser experimentados sem esforço. Transmita uma história ou mensagem abrangente através de todos os meios para evitar qualquer desconexão.
2. Maker Movement
Diga adeus à galeria de arte tradicional enquanto os criadores experimentam a tecnologia para cultivar novos suportes imersivos, como a impressão 3D. Os media sociais estão a inspirar artistas emergentes em todo o mundo, permitindo-lhes envolver-se com audiências mais vastas, aprender novas competências a partir de tutoriais em vídeo, e adquirir materiais mais facilmente do que antes.
A recente popularidade da cultura do faça-você-mesmo, feita à mão, poderia ligar-se ao desejo de acrescentar um “toque pessoal ao seu trabalho digital num mundo altamente digitalizado”, de acordo com Brenda Milis, uma directora da Adobe Stock.
O Que Significa:
Parceiro com influenciadores criativos ou artistas locais para acrescentar um toque autêntico à sua marca. O Hubspot relata que contratar um micro influenciador em 2020 pode gerar até “22,2x mais conversões semanais” em comparação com as recomendações de um consumidor médio.
Mas a autenticidade pode provir de mais do que apenas influenciadores. Procure formas criativas de adaptar a sua oferta às necessidades do público. Por exemplo, a Brewery Vivant fez uma parceria com uma agência local para criar uma etiqueta de cerveja em braille digna de ser ouvida, para a sua colaboração com os artistas deficientes de SiTE:LAB que expõem no Outono passado.
Green Is the New Black
As pessoas estão a ficar hiperfocadas no impacto ambiental das suas acções. Os consumidores estão a mudar as suas rotinas diárias para alternativas mais conscienciosas e ecológicas e esperam que as empresas façam o mesmo.
O interesse na auto-sustentabilidade está a tomar forma em hobbies como a apicultura e a horticultura interior. As pessoas estão a redescobrir as maravilhas da natureza através de mochilas, caminhadas e alpinismo. As dietas estão a adoptar mais ingredientes naturais e menos carne, num esforço para se afastarem dos subprodutos animais nocivos, tais como o metano. Segundo a Forbes, os dados Nielsen indicam que “as vendas de alternativas de carne nos supermercados cresceram 19% para 878 milhões de dólares no ano passado”
O que significa:
P>As pessoas querem apoiar empresas amigas do ambiente. Produção mais limpa, materiais recicláveis, e doações de caridade são algumas das grandes formas que a sua marca pode fazer a diferença.
Empresas maiores, como a Starbucks, fizeram a mudança de palhinhas de plástico para tampas recicláveis, e a semana da moda na Suécia foi cancelada, em parte, para promover a necessidade de sustentabilidade na indústria da moda. Não se esqueça de partilhar os esforços da sua marca também nas redes sociais e campanhas de e-mail, para que os seus clientes saibam que a sua marca faz parte da solução.
4. Wellness Awareness
Além de melhorar o mundo em que vivemos, também queremos melhorar a nós próprios. Ter uma mente e um corpo saudáveis pode levar a uma vida mais feliz, mais gratificante. As pessoas confiam na tecnologia para seguir os seus objectivos de fitness, verificar os rótulos dos produtos, e até mesmo praticar a atenção com aplicações de meditação.
As 10 maiores aplicações de meditação com maior rendimento acumularam $195 milhões em 2019 com um aumento de 52% de ano para ano, de acordo com a pesquisa da Sensor Tower. Os consumidores também estão a utilizar tecnologia para verificar ingredientes nocivos em tudo, desde alimentos a produtos de cuidado da pele.
p>O que Significa:
p>Considerar formas de incorporar tecnologia de hardware ou software para realçar os benefícios a curto e longo prazo do seu produto ou serviço. A tecnologia também pode tornar a sua oferta mais pegajosa, encorajando a fidelidade à marca à medida que os seus clientes a utilizam repetidamente.
5. Aproveite o momento
Segundo o interesse em viver um estilo de vida mais saudável, as pessoas estão a celebrar os simples prazeres num mundo agitado e caótico. Desfrutar de clubes de fitness, relaxar com sais de banho, e saborear café artesanal são apenas algumas formas de nos tratarmos.
Caixas de inscrição e kits de autocuidado estão a voar da prateleira digital, com as pesquisas do Google a aumentar 140% a partir de 2014. A facilidade e conveniência permitem aos compradores mais tempo para relaxar do que se tivessem de pesquisar e comprar cada produto individualmente.
p>O que significa:
Obter uma experiência única que requer pouco esforço ou instrução. Lush, a empresa de cosméticos, torna a abertura de uma bomba de banho num dia de spa instantâneo com uma surpresa colorida e aromática em cada produto. A disponibilidade sazonal e limitada dá um novo giro aos clientes que regressam. Por vezes, fornecer o melhor serviço ao cliente na sua indústria é suficiente para criar uma impressão duradoura e positiva.