Australia
La Ley Australiana de Spam de 2003 es aplicada por la Autoridad Australiana de Comunicaciones y Medios de Comunicación, ampliamente conocida como «ACMA». La ley define el término de mensajes electrónicos no solicitados, establece cómo deben funcionar las funciones de cancelación de la suscripción para los mensajes comerciales y ofrece otra información clave. Las multas varían, habiéndose impuesto tres multas de 110.000 dólares australianos a Virgin Blue Airlines (2011), Tiger Airways Holdings Limited (2012) y Cellar master Wines Pty Limited (2013).
Canadá
La «Ley antispam de Canadá» (CASL) entró en vigor el 1 de julio de 2014. La CASL requiere un opt-in explícito o implícito por parte de los usuarios, y las multas máximas por incumplimiento son de 1 millón de dólares canadienses para los individuos y 10 millones de dólares para las empresas.
Unión Europea
En 2002, la Unión Europea (UE) introdujo la Directiva sobre privacidad y comunicaciones electrónicas. El artículo 13 de la Directiva prohíbe el uso de direcciones personales de correo electrónico con fines de marketing. La Directiva establece el régimen de inclusión voluntaria, según el cual los correos electrónicos no solicitados sólo pueden enviarse con el acuerdo previo del destinatario; esto no se aplica a las direcciones de correo electrónico de empresas.
Desde entonces, la Directiva se ha incorporado a las leyes de los Estados miembros. En el Reino Unido está cubierta por el Reglamento de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva CE) de 2003 y se aplica a todas las organizaciones que envían marketing por alguna forma de comunicación electrónica.
El GDPR de 2018 impuso «una serie de nuevos requisitos a las empresas que recopilan, almacenan y procesan datos personales de los usuarios de la UE, lo que impacta a los comercializadores de correo electrónico» – en particular, el derecho de los usuarios a acceder a la información que se tiene sobre ellos; y el derecho a que toda esa información sea eliminada a su solicitud.
Estados Unidos
La Ley CAN-SPAM de 2003 fue aprobada por el Congreso como una respuesta directa al creciente número de quejas sobre los correos electrónicos de spam. El Congreso determinó que el gobierno de EE.UU. estaba mostrando un mayor interés en la regulación del correo electrónico comercial a nivel nacional, que quienes envían correos electrónicos comerciales no deben engañar a los destinatarios sobre el origen o el contenido de los mismos, y que todos los destinatarios de dichos correos tienen derecho a rechazarlos. La ley autoriza una sanción de 16.000 dólares por infracción por envío de spam a cada destinatario individual. Sin embargo, no prohíbe de plano el envío de correos electrónicos no deseados, sino que impone leyes sobre el uso de métodos de comercialización engañosos mediante encabezamientos «materialmente falsos o engañosos». Además, existen condiciones que los comercializadores de correo electrónico deben cumplir en cuanto a su formato, su contenido y su etiquetado. Por ello, muchos vendedores de correo electrónico comercial en Estados Unidos utilizan un servicio o un software especial para garantizar el cumplimiento de la ley. Existen diversos sistemas antiguos que no garantizan el cumplimiento de la ley. Para cumplir con la regulación de la ley sobre el correo electrónico comercial, los servicios también suelen exigir a los usuarios que autentifiquen su dirección de retorno e incluyan una dirección física válida, proporcionen una función de cancelación de la suscripción con un solo clic y prohíban la importación de listas de direcciones compradas que puedan no haber dado un permiso válido.
Además de satisfacer los requisitos legales, los proveedores de servicios de correo electrónico (ESP) comenzaron a ayudar a los clientes a establecer y gestionar sus propias campañas de marketing por correo electrónico. Los proveedores de servicios proporcionan plantillas de correo electrónico y las mejores prácticas generales, así como métodos para gestionar las suscripciones y cancelaciones de forma automática. Algunos ESP ofrecen información y asistencia sobre los problemas de entregabilidad de los principales proveedores de correo electrónico. También proporcionan estadísticas relativas al número de mensajes recibidos y abiertos, y si los destinatarios han hecho clic en algún enlace dentro de los mensajes.
La Ley CAN-SPAM se actualizó con algunas nuevas regulaciones, incluyendo una disposición sin cargo para optar por la exclusión, una mayor definición de «remitente», los buzones de correos o privados cuentan como una «dirección postal física válida» y la definición de «persona». Estas nuevas disposiciones entraron en vigor el 7 de julio de 2008.