Articles

Top 10 Strumenti software di programmazione degli appuntamenti per le piccole imprese

Posted on

Di Calendly

Quanto tempo pensi di passare a programmare un singolo appuntamento? Quante e-mail avanti e indietro ci vogliono per stabilire un buon orario?

Puoi recuperare molto di quel tempo passando dall’inefficiente programmazione via e-mail all’adozione di un software di programmazione degli appuntamenti. Hai un sacco di scelte nel mercato di oggi, così abbiamo ristretto il campo a quello che riteniamo essere il miglior software di pianificazione degli appuntamenti per le piccole imprese là fuori.

Calendly

Lo ammettiamo – siamo un po’ di parte. Pensiamo che Calendly sia il miglior software di pianificazione degli appuntamenti disponibile. Ma lo pensiamo perché abbiamo investito il nostro tempo e le nostre risorse per renderlo il software conveniente, completo e facile da usare di cui le piccole imprese di oggi hanno bisogno.

Come funziona

Calendly si occupa del lavoro manuale di programmazione per voi in modo da potervi concentrare sulla collaborazione. Puoi incorporare lo strumento di pianificazione sul tuo sito web o integrarlo con altre app, come GoToMeeting o Salesforce, così ovunque tu sia, puoi organizzare una riunione.

Una volta che l’invitato ha scelto l’orario della riunione, questa viene automaticamente inserita nel tuo calendario. Hai già detto alla piattaforma che sei disponibile in quel momento, quindi non c’è bisogno di una discussione prolungata.

Caratteristiche

Calendly unisce semplicità e flessibilità. Nel tuo account Calendly, puoi impostare le preferenze che assicurano che il tuo calendario funzioni come vuoi tu. Puoi:

  • Impostare un limite al numero di riunioni di un membro del team al giorno

  • Aggiungere un buffer di tempo prima e dopo gli eventi

  • Mostrare la corretta disponibilità per il fuso orario degli invitati

  • Disabilitare le riunioni dell’ultimo minutoe richiedere che la programmazione avvenga con un certo anticipo

Calendly fornisce anche metriche sull’impegno degli invitati e sull’attività di programmazione in modo da poter programmare in modo ancora più efficiente.

Per chi è?

Calendly funziona per team di tutte le dimensioni e per tutti i tipi di riunioni, da quelle individuali ai grandi seminari. Gli amministratori possono impostare le pagine del team in modo che ogni membro del team veda l’evento pertinente e i tipi di invitati sui loro schermi, e tutti ricevono notifiche automatiche di conferma e promemoria.

Calendly è anche ideale per le aziende che gestiscono molte videoconferenze o eventi webinar. Grazie alle integrazioni con Zoom, GoToMeeting e Join.me, puoi aggiungere i dettagli della tua riunione virtuale ai tuoi eventi Calendly ed evitare che le persone siano in ritardo perché non riescono a trovare le loro informazioni di accesso.

Prezzi

Calendly ha tre livelli di prezzo:

  • Basic: Gratis, un calendario per utente

  • Premium: $10 per utente al mese, 2 calendari per utente

  • Pro: $15 per utente al mese, 6 calendari per utente

Con la fatturazione annuale, puoi risparmiare il 20% su queste tariffe. Una prova gratuita di 14 giorni è disponibile senza carta di credito, e puoi sempre fare l’upgrade se hai bisogno di più funzioni.

type: embedded-entry-inline id: 3cpEGPysrA0yfhiLE7zmQP

Appointment

Come ogni buon strumento di pianificazione, Appointment permette ai clienti di fissare appuntamenti 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana, sulla base della tua disponibilità specificata. Appointment supporta anche le transazioni criptate e sicure tramite la tecnologia SSL (Secure Sockets Layer) in modo da poter prendere i pagamenti al momento della programmazione.

Caratteristiche

Le caratteristiche di Appuntamento danno agli amministratori un sacco di controllo. È possibile scegliere quali membri dello staff possono visualizzare o modificare quale calendario. È possibile gestire le agende degli appuntamenti in più sedi o tipi di servizio, senza preoccuparsi di doppie prenotazioni.

Inoltre, Appointment fornisce un facile accesso ai dati analitici che aiutano a capire le tendenze degli appuntamenti, i modelli di spesa dei clienti, e così via.

Prezzi

Appointment permette agli utenti di scegliere un piano di prenotazione mensile o un piano per piccole imprese. Il piano di prenotazione mensile ha quattro livelli, ciascuno con un costo mensile (da 29 a 74 dollari al mese) e un numero massimo di prenotazioni al mese (da 300 a 1.500).

I piani per le piccole imprese permettono di scegliere tra un abbonamento annuale o un pagamento a consumo. L’opzione pay-as-you-go offre prenotazioni illimitate per $0.20 per prenotazione.

AppointEze

AppointEze è orientato specificamente alle piccole organizzazioni. Consente ai clienti di visualizzare gli appuntamenti disponibili in tempo reale e di programmare o riprogrammare i loro appuntamenti in modo indipendente, in modo da potersi concentrare sul compito di fornire il servizio.

Caratteristiche

AppointEze ti permette di incorporare il suo strumento di pianificazione degli appuntamenti nel tuo sito web. È possibile creare moduli online facili da usare da includere in modo che i vostri clienti possano programmare incontri quasi ovunque vi trovino online. Da parte tua, puoi avere le tue prenotazioni sincronizzate con Google Calendar per evitare doppie prenotazioni, e avrai promemoria automatici per non perdere un incontro.

AppointEze accetta pagamenti online e ti permette di personalizzare il processo di checkout. E’ possibile:

  • Mettere a disposizione articoli al dettaglio nell’ordine

  • Accettare suggerimenti

  • Aggiungere codici coupon o buoni

  • Consentire ai clienti di scegliere tra diversi livelli di prezzo o livelli di appartenenza

Inoltre, AppointEze ti fornisce l’analisi per aiutarti a gestire i tuoi lead e le relazioni con i clienti.

Prezzi

AppointEze ha tre livelli di prezzo:

  • Basic (gratis)

  • Economy ($49 per utente al mese)

  • Premium ($99 per utente al mese)

Se ti abboni ogni anno, avrai 12 mesi al prezzo di 10.

Appointy

Appointy ha un’interfaccia user-friendly che permette ai tuoi clienti di prenotare appuntamenti, visite e servizi 24 ore al giorno da qualsiasi luogo. Il software supporta più membri dello staff e più sedi, ma queste opzioni sono disponibili solo ai livelli di prezzo più alti.

Caratteristiche

Con Appointy, hai la libertà di personalizzare i tuoi slot disponibili: quando sono, quanto può essere lungo un appuntamento e anche quante persone possono iscriversi per ciascuno. Questa caratteristica è particolarmente utile se hai leggi statali o locali che limitano la capacità dell’evento.

È anche possibile impostare la disponibilità condizionata, limitando le iscrizioni agli slot di tua scelta. Quando quegli slot si riempiono, Appointy aprirà altri slot per l’iscrizione.

È possibile incorporare lo scheduler di Appointy nel sito web aziendale o creare una scheda di prenotazione sulla tua pagina Facebook. Secondo Appointy, aggiungere l’opzione di prenotare attraverso Facebook può farti ottenere tre volte più appuntamenti. Puoi commercializzare il tuo servizio attraverso Facebook, Twitter o e-mail.

Prezzi

Appointy ha un livello gratuito adatto ad un fornitore di servizi. Ci sono anche tre piani a pagamento disponibili per i fornitori che hanno bisogno di più funzioni o hanno più membri dello staff. I piani vanno da 29,99 dollari al mese per le aziende in crescita a 99,99 dollari al mese per le imprese. I risparmi sono disponibili per gli abbonati annuali.

Appointy offre una prova gratuita di 14 giorni per tutti i nuovi utenti. La prova gratuita è completa e non richiede una carta di credito.

Setmore

Setmore permette ai clienti di prenotare appuntamenti con pochi click. Riprogrammare gli appuntamenti esistenti è un semplice processo drag-and-drop.

Puoi aggiungere Setmore al tuo sito Weebly o WordPress o far prenotare i clienti attraverso Facebook. La prenotazione può essere per un singolo appuntamento o per una serie di appuntamenti ricorrenti, una caratteristica utile se hai clienti che tornano ogni settimana.

Caratteristiche

Le caratteristiche di Setmore includono promemoria personalizzabili via SMS per i clienti e via email per i clienti e il personale. I membri del team possono gestire i propri calendari, minimizzando la necessità di qualsiasi back-and-forth. Le app sono disponibili per iOS e Android in modo che tutti possano gestire il loro programma in movimento.

Setmore ha numerose integrazioni, comprese quelle con Square o Stripe per i pagamenti online. Si collega anche agli account Slack e si sincronizza con la maggior parte dei principali calendari.

Prezzi

Setmore ha un livello gratuito con molte funzioni, senza scadenza. Include pagamenti Square e email automatiche e supporta fino a quattro login per lo staff. In qualsiasi momento, è possibile passare a una delle seguenti opzioni:

  • Premium: $25 al mese, fino a 20 login, inclusi i promemoria via SMS

  • Live Booking: $89 al mese, incluso il servizio di live receptionist

Square Appointments

Square Appointments è la soluzione di pianificazione che fa parte del software di elaborazione dei pagamenti Square. La sua funzionalità di base è la stessa di altri leader nella programmazione degli appuntamenti – i clienti possono prenotare da qualsiasi luogo, e si può tenere traccia di più programmi e luoghi. Con Square, hai anche la possibilità di accettare o rifiutare gli appuntamenti.

Square Appointments ha un sito web gratuito di prenotazione online, o puoi creare link di prenotazione per Google e Instagram.

Caratteristiche

Sorprendentemente, Square Appointments è più completo quando si tratta di pagamenti. È possibile raccogliere il pagamento alla cassa, richiedere il pagamento anticipato al momento della prenotazione, o inviare fatture. Puoi anche impostare il tuo programma di appuntamenti per accettare le spese di cancellazione.

Square ha anche lo Square Assistant, un messaggero digitale che comunica con i clienti per tuo conto. Può confermare, cancellare o riprogrammare gli appuntamenti, tutto in base alle tue preferenze.

Prezzi

Square Appointments ha una struttura dei prezzi unica tra le app di pianificazione degli appuntamenti. È gratuito per gli individui, ma si paga una tassa del 2,6% del costo del pagamento Square più 10 centesimi per “tap, dip o swipe”.

La tassa per transazione vale ancora per i piani a pagamento, solo che è dello 0,1% più bassa. Un piano progettato per due a cinque dipendenti è di 50 dollari al mese come tassa base, e uno per sei a 10 dipendenti è di 90 dollari al mese.

7. 10to8

10to8 è un sistema di prenotazione basato sul cloud che offre comunicazioni di marca attraverso più sedi, calendari e squadre. I clienti possono facilmente prenotare online e ricevere promemoria automatici via SMS, email e chiamate vocali per non perdere un appuntamento. La piattaforma tiene traccia di tutti i messaggi in modo da sapere se qualcuno ha visto un promemoria.

Caratteristiche

10to8 permette agli amministratori di impostare i controlli di accesso al calendario in modo che il personale possa visualizzare o modificare solo determinati calendari. Tutte le comunicazioni sono soggette a sicurezza di livello bancario, e la conformità GDPR e HIPAA sono entrambe disponibili a certi livelli di prezzo.

Quando un cliente o un membro dello staff prende o riprogramma un appuntamento, lo vedi sul tuo schermo istantaneamente. Poiché è possibile accedere a 10to8 in movimento attraverso qualsiasi sistema operativo e dispositivo, si è sempre connessi a ciò che sta accadendo.

Anche i rapporti e le analisi sono solidi. Un cruscotto dal vivo mostra come il vostro business si sta comportando in base al volume degli appuntamenti. È anche possibile eseguire rapporti per cliente, tipo di servizio o membro dello staff.

Prezzi

10to8 ha un piano “gratuito per sempre” per le piccole imprese e quattro livelli a pagamento:

  • Basic: $12 al mese

  • Grow: $25 al mese

  • Bigger Business: $50 al mese

  • Enterprise: Prezzi personalizzati

Il numero di appuntamenti disponibili e di membri dello staff supportati aumenta con ogni livello di prezzo. C’è una prova gratuita disponibile, e un abbonamento annuale fa risparmiare il 20% al mese.

Acuity

Acuity Scheduling supporta anche la prenotazione self-service e la programmazione multi-calendario. I clienti possono scegliere tra le tue disponibilità e prenotare in tempo reale.

Caratteristiche

Acuity si integra nel tuo sito web e accetta pagamenti o depositi tramite PayPal, Square o Stripe. Puoi anche accettare mance, offrire coupon e upsell con add-on di checkout come prodotti al dettaglio o servizi extra.

Il modulo d’iscrizione stesso è personalizzabile e include un’opzione per i moduli di assunzione dei clienti in modo da avere tutte le informazioni sul posto quando prepari gli appuntamenti. I clienti ricevono conferme e promemoria personalizzati per ridurre il rischio di no-show.

Prezzi

Acuity ha un piano gratuito per fornitori di servizi solitari e tre piani a pagamento per piccole imprese più grandi:

  • Imprenditore emergente: $15 al mese

  • Growing Business: $25 al mese

  • Powerhouse Player: $50 al mese

Tutti gli utenti a pagamento hanno accesso a funzioni avanzate. I livelli più alti ti permettono di gestire più calendari, membri dello staff e sedi. C’è una prova gratuita di sette giorni disponibile.

GenBook

GenBook gestisce in modo proattivo la programmazione dei tuoi appuntamenti per aiutarti a evitare sovrapposizioni, doppie prenotazioni e cancellazioni. Tu imposti la tua disponibilità e GenBook permette ai clienti di fissare un appuntamento con te in modo comodo e sicuro.

Caratteristiche

GenBook offre una programmazione personalizzata degli appuntamenti con un sito web BookNow e un pulsante CTA su misura. Il sito BookNow si integra con WordPress, Facebook, Instagram e Google.

Il punto vendita integrato di GenBook offre diverse opzioni di pagamento, comprese le opzioni per il pagamento totale e parziale e il riscatto dei voucher. Tutta l’elaborazione dei pagamenti è conforme alla normativa PCI.

Prezzi

GenBook ha tre livelli di prezzo:

  • Solo: $29 al mese

  • Team: $59 al mese (fino a cinque utenti)

  • Azienda: $99 al mese (fino a 12 utenti)

Ogni piano include tutte le caratteristiche disponibili. Non esiste un piano gratuito, ma è possibile iscriversi per una prova gratuita di 30 giorni senza carta di credito.

SimplyBook.me

SimplyBook.me prende le prenotazioni 24 ore al giorno e supporta più sedi. Conferme e promemoria per lo staff e i clienti mantengono tutti sulla stessa pagina.

Caratteristiche

SimplyBook.me ti permette di creare il tuo sito web di prenotazione di marca che può stare da solo o integrarsi come un widget nel tuo sito esistente. Puoi anche aggiungere CTA di prenotazione a Facebook, Instagram e GoogleMyBusiness.

Con SimplyBook.me, puoi accettare pagamenti attraverso un POS integrato o attraverso processori di pagamento come Stripe e PayPal. Puoi anche aggiungere coupon o upsell come parte del processo di checkout.

Una piattaforma di amministrazione è inclusa in modo da poter visualizzare, creare, modificare e cancellare gli appuntamenti. La piattaforma consente di gestire gli orari dei dipendenti in modo che la programmazione possa avvenire in un unico luogo.

Prezzi

SimplyBook.me ha un livello gratuito che include quasi tutte le caratteristiche di base tranne la funzionalità POS. Ci sono anche tre piani a pagamento:

  • Basic: $99 all’anno

  • Standard: $299 all’anno

  • Premium: $599 all’anno

È possibile provare il servizio con una prova gratuita di 14 giorni che supporta 50 prenotazioni e include la maggior parte delle funzionalità della piattaforma.

Prenditi la tua agenda

Come i migliori software di pianificazione degli appuntamenti per le piccole imprese, tutte queste piattaforme hanno caratteristiche che possono rendere la tua vita più facile. Ma ancora una volta, siamo di parte – dopo aver visto ciò che queste opzioni hanno da offrire, pensiamo ancora che Calendly sia il più facile da usare e più conveniente. Provatelo e fateci sapere cosa ne pensate!

Lascia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati *