Top 10 Terminplanungs-Software-Tools für kleine Unternehmen

Mit Calendly

Wie viel Zeit, glauben Sie, verbringen Sie mit der Planung eines einzigen Termins? Wie viele E-Mails müssen Sie hin- und herschicken, um sich auf eine gute Zeit zu einigen?

Sie können viel von dieser Zeit zurückgewinnen, indem Sie von der ineffizienten E-Mail-Planung weggehen und eine Terminplanungssoftware einsetzen. Auf dem heutigen Markt haben Sie eine große Auswahl, deshalb haben wir uns auf die unserer Meinung nach beste Terminplanungssoftware für kleine Unternehmen beschränkt.

Calendly

Wir geben es zu – wir sind ein wenig voreingenommen. Wir denken, dass Calendly die beste Terminplanungssoftware auf dem Markt ist. Aber wir glauben das, weil wir unsere Zeit und unsere Ressourcen investiert haben, um es zu einer bequemen, voll ausgestatteten und einfach zu bedienenden Software zu machen, die die heutigen kleinen Unternehmen brauchen.

Wie es funktioniert

Calendly übernimmt die manuelle Arbeit der Terminplanung für Sie, damit Sie sich stattdessen auf die Zusammenarbeit konzentrieren können. Sie können das Planungstool auf Ihrer Website einbetten oder es in andere Apps wie GoToMeeting oder Salesforce integrieren, so dass Sie von überall aus ein Meeting einrichten können.

Wenn der Eingeladene einen Termin ausgewählt hat, wird dieser automatisch in Ihren Kalender eingetragen. Sie haben der Plattform bereits mitgeteilt, dass Sie zu diesem Zeitpunkt verfügbar sind, so dass keine längeren Diskussionen notwendig sind.

Features

Calendly verbindet Einfachheit mit Flexibilität. In Ihrem Calendly-Konto können Sie Einstellungen vornehmen, die dafür sorgen, dass Ihr Kalender so funktioniert, wie Sie es wünschen. Sie können:

• Eine Obergrenze für die Anzahl der Besprechungen eines Teammitglieds pro Tag festlegen

• Einen Zeitpuffer vor und nach Ereignissen hinzufügen

• Korrekte Verfügbarkeit für die Zeitzonen der Eingeladenen anzeigen

• Deaktivieren Sie Last-Minute-Meetings und verlangen, dass die Planung eine bestimmte Zeit im Voraus stattfindet

Calendly bietet auch Metriken über das Engagement der Eingeladenen und die Planungsaktivität, damit Sie noch effizienter planen können.

Für wen ist es geeignet?

Calendly eignet sich für alle Teamgrößen und alle Meeting-Typen, von Einzelgesprächen bis hin zu großen Seminaren. Admins können Teamseiten einrichten, so dass jedes Teammitglied die relevanten Ereignis- und Einladungstypen auf seinem Bildschirm sieht, und jeder erhält automatische Bestätigungs- und Erinnerungsbenachrichtigungen.

Calendly ist auch ideal für Unternehmen, die viele Videokonferenzen oder Webinar-Events durchführen. Dank der Integrationen mit Zoom, GoToMeeting und Join.me können Sie die Details Ihrer virtuellen Meetings zu Ihren Calendly-Events hinzufügen und so vermeiden, dass Leute zu spät kommen, weil sie ihre Anmeldeinformationen nicht finden konnten.

Preisgestaltung

Calendly hat drei Preisstufen:

• Basis: Kostenlos, ein Kalender pro Benutzer

• Premium: $10 pro Benutzer pro Monat, 2 Kalender pro Benutzer

• Pro: $15 pro Benutzer pro Monat, 6 Kalender pro Benutzer

Bei jährlicher Abrechnung können Sie 20% dieser Gebühren sparen. Eine 14-tägige kostenlose Testversion ist verfügbar, ohne dass eine Kreditkarte erforderlich ist, und Sie können jederzeit ein Upgrade durchführen, wenn Sie mehr Funktionen benötigen.

Typ: embedded-entry-inline id: 3cpEGPysrA0yfhiLE7zmQP

Appointment

Wie jedes gute Terminplanungs-Tool ermöglicht Appointment seinen Kunden, 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche Termine zu vereinbaren, basierend auf Ihrer angegebenen Verfügbarkeit. Appointment unterstützt auch verschlüsselte und sichere Transaktionen über SSL (Secure Sockets Layer) Technologie, so dass Sie Zahlungen zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung entgegennehmen können.

Funktionen

Die Funktionen von Appointment geben Administratoren viel Kontrolle. Sie können wählen, welche Mitarbeiter welchen Kalender sehen oder bearbeiten können. Sie können Terminbücher über mehrere Standorte oder Servicetypen hinweg verwalten, ohne sich Gedanken über Doppelbuchungen zu machen.

Außerdem bietet Appointment einen einfachen Zugang zu Datenanalysen, die Ihnen helfen, Trends bei Terminen, das Ausgabeverhalten Ihrer Kunden usw. zu verstehen.

Preisgestaltung

Mit Appointment können Benutzer einen monatlichen Buchungsplan oder einen Plan für kleine Unternehmen wählen. Der monatliche Buchungsplan hat vier Stufen, jede mit einer monatlichen Gebühr ($29 bis $74 pro Monat) und einer maximalen Anzahl von Buchungen pro Monat (300 bis 1.500).

Bei den Small-Business-Plänen kann man zwischen einem Jahresabonnement oder einem Pay-as-you-go-Abo wählen. Die Pay-as-you-go-Option bietet unbegrenzte Buchungen für $0,20 pro Buchung.

AppointEze

AppointEze ist speziell auf kleine Unternehmen ausgerichtet. Es ermöglicht Kunden, verfügbare Termine in Echtzeit zu sehen und ihre Termine selbständig zu planen oder zu verschieben, so dass Sie sich auf die Aufgabe konzentrieren können, Service zu bieten.

Funktionen

AppointEze lässt Sie sein Terminplanungstool in Ihre Website einbetten. Sie können benutzerfreundliche Online-Formulare erstellen und einbinden, so dass Ihre Kunden fast überall, wo sie Sie online finden, Termine vereinbaren können. Auf Ihrer Seite können Sie Ihre Buchungen mit dem Google-Kalender synchronisieren lassen, um Doppelbuchungen zu vermeiden, und Sie erhalten automatische Erinnerungen, damit Sie kein Meeting verpassen.

AppointEze akzeptiert Online-Zahlungen und lässt Sie den Checkout-Prozess anpassen. Sie können:

• Verkaufsartikel in der Bestellung verfügbar machen

• Tipps annehmen

• Coupon-Codes oder Gutscheine hinzufügen

• Kunden aus verschiedenen Preisstufen oder Mitgliedschaftsleveln wählen lassen

Zudem, AppointEze bietet Ihnen Analysen, die Ihnen helfen, Ihre Leads und Kundenbeziehungen zu verwalten.

Preisgestaltung

AppointEze hat drei Preisstufen:

• Basic (kostenlos)

• Economy (49 $ pro Nutzer pro Monat)

• Premium (99 $ pro Nutzer pro Monat)

Wenn Sie ein Jahresabonnement abschließen, erhalten Sie 12 Monate zum Preis von 10.

Appointy

Appointy hat eine benutzerfreundliche Oberfläche, mit der Ihre Kunden rund um die Uhr und von überall Termine, Besuche und Dienstleistungen buchen können. Die Software unterstützt mehrere Mitarbeiter und Standorte, aber diese Optionen sind nur in höheren Preisstufen verfügbar.

Features

Mit Appointy haben Sie die Freiheit, Ihre verfügbaren Slots anzupassen: wann sie sind, wie lange ein Termin sein kann und sogar wie viele Personen sich für jeden anmelden können. Diese Funktion ist besonders nützlich, wenn Sie staatliche oder lokale Gesetze haben, die die Veranstaltungskapazität begrenzen.

Es ist auch möglich, eine bedingte Verfügbarkeit einzurichten, die die Anmeldungen auf die von Ihnen gewählten Slots beschränkt.

Sie können den Terminplaner von Appointy in Ihre Firmenwebsite einbetten oder einen Buchungsreiter auf Ihrer Facebook-Seite erstellen. Laut Appointy kann das Hinzufügen der Option, über Facebook zu buchen, Ihnen dreimal mehr Termine bescheren. Sie können Ihren Service über Facebook, Twitter oder E-Mail vermarkten.

Preisgestaltung

Appointy hat eine kostenlose Stufe, die für einen Dienstleister geeignet ist. Es gibt auch drei kostenpflichtige Pläne für Anbieter, die mehr Funktionen benötigen oder mehrere Mitarbeiter haben. Die Tarife reichen von 29,99 $ pro Monat für Wachstumsunternehmen bis 99,99 $ pro Monat für Unternehmen. Für Jahresabonnenten sind Einsparungen möglich.

Appointy bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion für alle neuen Benutzer. Die kostenlose Testversion ist voll funktionsfähig und erfordert keine Kreditkarte.

Setmore

Mit Setmore können Kunden mit nur wenigen Klicks Termine buchen. Das Umplanen bestehender Termine ist ein einfacher Drag-and-Drop-Prozess.

Sie können Setmore zu Ihrer Weebly- oder WordPress-Seite hinzufügen oder Kunden über Facebook buchen lassen. Die Buchung kann für einen einzelnen Termin oder eine wiederkehrende Reihe von Terminen erfolgen, eine hilfreiche Funktion, wenn Sie Kunden haben, die jede Woche wiederkommen.

Funktionen

Zu den Funktionen von Setmore gehören anpassbare Textnachrichten-Erinnerungen für Kunden und E-Mail-Erinnerungen für Kunden und Mitarbeiter. Teammitglieder können ihre eigenen Kalender verwalten, was die Notwendigkeit für ein Hin und Her minimiert. Apps sind für iOS und Android verfügbar, so dass jeder seinen Terminplan unterwegs verwalten kann.

Setmore hat zahlreiche Integrationen, einschließlich Square oder Stripe-Integrationen für Online-Zahlungen. Es verbindet sich auch mit Slack-Konten und synchronisiert sich mit den meisten wichtigen Kalendern.

Preisgestaltung

Setmore hat eine robust ausgestattete kostenlose Stufe ohne Ablaufdatum. Sie beinhaltet Square-Zahlungen und automatisierte E-Mails und unterstützt bis zu vier Mitarbeiter-Logins. Sie können jederzeit auf eine der folgenden Stufen upgraden:

• Premium: $25 pro Monat, bis zu 20 Logins, inklusive SMS-Erinnerungen

• Live Booking: $89 pro Monat, inklusive Live-Empfangsservice

Square Appointments

Square Appointments ist die Terminplanungslösung, die Teil der Square-Zahlungsverarbeitungssoftware ist. Die Grundfunktionalität ist dieselbe wie bei anderen führenden Terminplanern – Kunden können von überall aus buchen, und Sie können mehrere Termine und Standorte verfolgen. Mit Square haben Sie auch die Möglichkeit, Termine anzunehmen oder abzulehnen.

Square Appointments hat eine kostenlose Online-Buchungs-Website, oder Sie können Buchungslinks für Google und Instagram erstellen.

Funktionen

Überraschenderweise ist Square Appointments am vollständigsten ausgestattet, wenn es um Zahlungen geht. Sie können die Zahlung an der Kasse einziehen, eine Vorauszahlung zum Zeitpunkt der Buchung verlangen oder Rechnungen versenden. Sie können Ihren Terminplaner auch so einrichten, dass er Stornogebühren akzeptiert.

Square hat auch den Square Assistant, einen digitalen Boten, der in Ihrem Namen mit Kunden kommuniziert. Er kann Termine bestätigen, absagen oder umplanen, alles basierend auf Ihren Präferenzen.

Preisgestaltung

Square Appointments hat eine einzigartige Preisstruktur unter den Terminplanungs-Apps. Es ist für Einzelpersonen kostenlos, aber Sie zahlen eine Gebühr von 2,6 % des Square-Zahlungsbetrags plus 10 Cent pro „Tap, Dip oder Swipe.“

Die Gebühr pro Transaktion gilt auch für kostenpflichtige Pläne, nur dass sie um 0,1 % niedriger ist. Ein Plan, der für zwei bis fünf Mitarbeiter ausgelegt ist, kostet 50 US-Dollar pro Monat als Grundgebühr, einer für sechs bis 10 Mitarbeiter 90 US-Dollar pro Monat.

7. 10to8

10to8 ist ein Cloud-basiertes Buchungssystem, das Markenkommunikation über mehrere Standorte, Kalender und Teams hinweg bietet. Kunden können einfach online buchen und erhalten automatische Erinnerungen per SMS, E-Mail und Sprachanruf, damit sie keinen Termin verpassen. Die Plattform verfolgt alle Nachrichten, damit Sie wissen, ob jemand eine Erinnerung gesehen hat.

Features

10to8 erlaubt es Administratoren, Zugriffskontrollen für Kalender festzulegen, so dass Mitarbeiter nur bestimmte Kalender sehen oder bearbeiten können. Die gesamte Kommunikation unterliegt einer banküblichen Sicherheit, und sowohl GDPR- als auch HIPAA-Konformität sind in bestimmten Preisstufen verfügbar.

Wenn ein Kunde oder Mitarbeiter einen Termin vereinbart oder verschiebt, sehen Sie dies sofort auf Ihrem Bildschirm. Da Sie von unterwegs über jedes Betriebssystem und Gerät auf 10to8 zugreifen können, sind Sie immer auf dem Laufenden.

Berichte und Analysen sind ebenfalls robust. Ein Live-Dashboard zeigt, wie sich Ihr Unternehmen basierend auf dem Terminvolumen entwickelt. Sie können auch Berichte nach Kunde, Servicetyp oder Mitarbeiter erstellen.

Preisgestaltung

10to8 bietet einen kostenlosen „Forever“-Plan für kleine Unternehmen sowie vier kostenpflichtige Stufen:

• Basic: $12 pro Monat

• Grow: $25 pro Monat

• Bigger Business: $50 pro Monat

• Enterprise: Benutzerdefinierte Preise

Die Anzahl der verfügbaren Termine und unterstützten Mitarbeiter steigt mit jeder Preisstufe. Es ist eine kostenlose Testversion verfügbar, und ein Jahresabonnement spart 20 % pro Monat.

Acuity

Acuity Scheduling unterstützt auch die Selbstbedienungsbuchung und die Terminplanung mit mehreren Kalendern. Kunden können aus den von Ihnen gewählten Verfügbarkeitszeiträumen auswählen und in Echtzeit buchen.

Features

Acuity bettet sich in Ihre Website ein und akzeptiert Zahlungen oder Einzahlungen über PayPal, Square oder Stripe. Sie können auch Trinkgelder annehmen, Gutscheine anbieten und Upselling mit Checkout-Add-Ons wie Einzelhandelsprodukte oder zusätzliche Dienstleistungen anbieten.

Das Anmeldeformular selbst ist anpassbar und enthält eine Option für Kundenaufnahmeformulare, damit Sie alle Informationen an Ort und Stelle haben, wenn Sie Termine vorbereiten. Kunden erhalten angepasste Bestätigungen und Erinnerungen, um das Risiko von No-Shows zu reduzieren.

Preisgestaltung

Acuity hat einen kostenlosen Plan für Solo-Dienstleister und drei kostenpflichtige Pläne für größere kleine Unternehmen:

• Aufstrebender Unternehmer: $15 pro Monat

• Growing Business: $25 pro Monat

• Powerhouse Player: $50 pro Monat

Alle bezahlten Nutzer haben Zugriff auf erweiterte Funktionen. Höhere Stufen ermöglichen die Verwaltung von mehr Kalendern, Mitarbeitern und Standorten. Es gibt eine kostenlose siebentägige Testversion.

GenBook

GenBook verwaltet proaktiv Ihre Terminplanung und hilft Ihnen, Überschneidungen, Doppelbuchungen und Stornierungen zu vermeiden. Sie legen Ihre Verfügbarkeit fest, und mit GenBook können Kunden bequem und sicher einen Termin mit Ihnen vereinbaren.

Merkmale

GenBook bietet eine individuelle Terminplanung mit einer maßgeschneiderten BookNow-Website und CTA-Button. Die BookNow-Website lässt sich in WordPress, Facebook, Instagram und Google integrieren.

GenBooks integrierter Point of Sale bietet mehrere Zahlungsmöglichkeiten, darunter Optionen für Voll- und Teilzahlung sowie Gutscheineinlösung. Die gesamte Zahlungsabwicklung ist PCI-konform.

Preisgestaltung

GenBook hat drei Preisstufen:

• Solo: $29 pro Monat

• Team: $59 pro Monat (bis zu fünf Benutzer)

• Firma: $99 pro Monat (bis zu 12 Benutzer)

Jeder Plan beinhaltet alle verfügbaren Funktionen. Es gibt keinen kostenlosen Plan, aber Sie können sich für eine 30-tägige kostenlose Testversion anmelden, für die keine Kreditkarte erforderlich ist.

SimplyBook.me

SimplyBook.me nimmt Buchungen 24 Stunden am Tag entgegen und unterstützt mehrere Standorte. Bestätigungen und Erinnerungen für Mitarbeiter und Kunden halten alle auf dem Laufenden.

Features

Mit SimplyBook.me können Sie Ihre eigene Buchungswebsite erstellen, die für sich alleine stehen kann oder als Widget in Ihre bestehende Website integriert werden kann. Sie können auch Buchungs-CTAs auf Facebook, Instagram und GoogleMyBusiness hinzufügen.

Mit SimplyBook.me können Sie Zahlungen über einen eingebauten POS oder über Zahlungsprozessoren wie Stripe und PayPal akzeptieren. Sie können auch Gutscheine oder Upsells als Teil des Checkout-Prozesses hinzufügen.

Eine Admin-Plattform ist enthalten, so dass Sie Termine ansehen, erstellen, bearbeiten und stornieren können. Über die Plattform können Sie die Termine Ihrer Mitarbeiter verwalten, so dass die Terminplanung an einem Ort stattfinden kann.

Preisgestaltung

SimplyBook.me hat eine kostenlose Stufe, die fast alle Grundfunktionen außer der POS-Funktionalität enthält. Es gibt auch drei kostenpflichtige Pläne:

• Basic: $99 pro Jahr

• Standard: $299 pro Jahr

• Premium: $599 pro Jahr

Sie können den Dienst mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion ausprobieren, die 50 Buchungen unterstützt und die meisten Funktionen der Plattform beinhaltet.

Nehmen Sie Ihren Zeitplan zurück

Als beste Terminplanungssoftware für kleine Unternehmen haben alle diese Plattformen Funktionen, die Ihr Leben einfacher machen können. Aber wie gesagt, wir sind voreingenommen – nachdem wir gesehen haben, was diese Optionen zu bieten haben, denken wir immer noch, dass Calendly am einfachsten zu bedienen und am bequemsten ist. Probieren Sie es aus und lassen Sie uns wissen, was Sie denken!